Спасибо за ваш ответ, но проблема таким образом не решена, просто оказаться от заказа - это всё что можете предложить? Посылка пришла наполовину, а где другие вещи? Вот в чём вопрос. Получается, что ваш сервис не контролируют процесс транспортировки и прозрачность доставки, нет связи с транспортниками и пунктами выдачи, не налажена система отслеживания на местах.
Этот вариант ваши коллеги не раз предлагали, но меня этот вариант не устраивает, я не раз объясняла ситуации сотрудникам авито, Вы просто проверяете наличие доставки и всё, а куда делась посылка Вы не хотите выяснять и предпринимать какие-то действия.
Спасибо за ваш ответ, но проблема таким образом не решена, просто оказаться от заказа - это всё что можете предложить? Посылка пришла наполовину, а где другие вещи? Вот в чём вопрос. Получается, что ваш сервис не контролируют процесс транспортировки и прозрачность доставки, нет связи с транспортниками и пунктами выдачи, не налажена система отслеживания на местах.