Никогда не покупайте билеты через Альфа Тревел
Полное нарушение закона прав потребителей, плюс нарушение закона авиация. Полный игнор пассажиров при обращении в службу поддержки. Причём эти отбивки они отпрвляю всем подряд, что они вечно перегружены и ответят позже. Всмысле позже, у меня вылет вот вот, мне надо сделать ануляцию билетов, либо по крайне мере обмен, и мне ответят позже, когда у меня уже улетит самолёт мой, или когда уже не на что будет делать обмен.
Плюс нарушения закона об ануляции билета. Я консультировался с адвокатом, и он мне чётко сказала, они не имеют право тебе не аннулировать билет, и не вернуть полную стомость его, если ты заболел. И так же они не имеют попал тебе задерживать ответ по обмену билета. В этом случае мне сказал адвокат делай все скрины их петриски, и будем выходить в суд на них с исковым заявлением. Ещё и они не дают офигенный ответ на претензию
Это ещё одно нарушение. Если вы читаете Альфа Тревел то мой заказ 125182847246 и то что вы умышленно мне не отвечаете, и не делайте ануляции билетов, и даже обмен их хотя у меня входит в стомость обмен. Вы очень зря себя так ведёте и игнорируете все мои запросы через мой личный кабинет. Потому что я буду обращаться во все органы РФ с жалобой на вас, и подавать иск в суд. И где возможно напишу в интернет ресурса о вас, чтобы никто не приобретал через вас билеты, потому что вы не выполняйте свою работу, и просто умышлено игнорите покупателя билетов. Никогда не покупайте билеты через Альфа Тревел мало того что все цены намного выше чем через другие агрегаторы, так ещё и они вообще не решают не одну проблему с вашим билетом. Только пишут отбивку, мы занимаемся вашим впосом, их вообще не интересует что человек надо улетать, и что времени мало до вылета, даже когда у них у покупке билетов стоят галочки возврат и обмен это ни о чем не говорит, это все обман. Я на данный момент нахожусь в другой стране у меня скоро вылет, я болеют есть официальный документ я им об этом пишу уже не один день, сделайте ануляцию билета, все один ответ был, что они якобы в одну сторону не делают возврат билета. Это уже нарушение закона, причём жеское, прошу сделать обмен хотя бы, вообще молчание. Ну ок, я уже составил обращение вовсе органы РФ. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЧЕРЕЗ НИХ БИЛЕТЫ.
По обращению от 9 сентября из сервиса прислали расчёт стоимости обмена по правилам тарифа и авиакомпании. От обмена вы отказались.
Уточнили в личке, можем ли ещё чем-то помочь. Ждём вашего ответа 🙌
Хорошо буду брать только билетики на трамвайчик, но не речной, а обычный, вот так вот, пусть знают!
Приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌
Насчет накрученных цен, я наоборот там пару раз вылавливал билеты дешевле, чем в других сервисах для путешествий. Плюс кешбэк начисляют, чем они и привлекают меня. С обменами пока не сталкивался ни в одном сервисе 😯