Инсайтище!
Сегодня меня осенило: гнетет не столько то, что не получается, сколько то, что я просто не делаю. Причем причины обычно одни и те же — страх или лень.
Примеры из жизни В моей телефонной книге десяток-другой контактов классных, крутых ребят, которые могли бы помочь. Они открыты к общению, готовы подсказать, но я почему-то не пишу. Почему? Пожалуй, из-за страха показаться навязчивым, либо из-за прокрастинации.
Другой пример — список задач. Есть давным-давно выписанные цели и дела, которые нужно было сделать "вчера". Но время прошло, я так и не взялся за них, а они до сих пор висят на подкорке, напоминая о себе.
Почему это важно? Эта мысль, конечно, не нова. Многие из нас устроены так: мы ощущаем внутренний дискомфорт не столько из-за внешних обстоятельств, сколько из-за незакрытых "гештальтов" — непринятых решений, невыполненных дел. Это постоянное "эмоциональное давление", даже если мы не осознаем его явно.
А теперь представьте, как это связано с бизнесом, особенно с продажами.
Гештальты в работе Давайте заглянем в CRM систему менеджеров. - Сколько там просроченных задач? - Сколько звонков не сделано, писем не отправлено, сделок не закрыто вовремя?
Каждая такая недоделка — это не только упущенная возможность для бизнеса, но и серьезный внутренний груз для самих сотрудников. Они тратят силы не только на текущие задачи, но и на мысленное "прокручивание" тех, что остались незаконченными.
Энергия утекает Эти гештальты, как незакрытые вкладки в голове, "отжирают" энергию. Вместо того чтобы фокусироваться на реальных действиях и достижениях, менеджеры борются с ощущением вины или тревоги за прошлое.
Выводы 1. Осознанность — первый шаг. Признать свои внутренние страхи или лень — уже половина пути. 2. Действие — ключ. Лучше сделать, чем не сделать: напишите тому самому человеку, закройте старую задачу, наведите порядок в CRM. 3. Помните, что каждая недоделка тянет за собой цепочку потерь — как личных, так и профессиональных.
Чем раньше начнем разбираться с этими "хвостами", тем больше энергии освободим для настоящего и будущего.