Олег Москаленко
Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.
Сразу "юристы" набежали)) Если ему отправили нормальный телефон, а по пути его кто-то подрезал - это ни что иное, как кража - уголовка.
Он и не должен доказывать, что не подменял сам. Если тебя на темной улице по голове трубой перетянут, ты тоже, если следовать твоей логике, на суде не сможешь доказать, что это не ты сам себя так, если видеофиксации не будет?))
Совершено преступление, значит надо сообщить в полицию - это логика нормального человека. А полиция уже пусть ищет жулика и собирает доказательства его вины. Ну и параллельно решать вопрос с мегамаркетом о возврате денег.
Пишите заявление в полицию. Вы столкнулись с мошенничеством в чистом виде. Вряд ли магазин это делает, скорее всего айфон был украден на этапе доставки.
На будущее: заказывайте дорогие гаджеты и технику, выбрав способ доставки ТОЛЬКО "Забрать из магазина сегодня". При таком варианте, вы забираете товар в одном из известных сетевых магазинов (мвидео, ситилинк и т.п.), видя перед получением что и в каком виде вы покупаете.
Цены завышенные. Есть гораздо более выгодные варианты оплачивать зарубежные сервисы.