Жалоба на поддержку Озон селлер
Получила возврат отправления 39554663-0607-3, в котором должно быть 2 коробки обуви в курьерском пакете, вернули только одну. Видео получения возврата в ППЗ в присутствии управляющего ППЗ и приемщика видно, что я получаю уже вскрытый пакет. Просила поддержку проверить не осталась ли часть заказа, а именно коробка с ботинками Скороход в ПВЗ Боровичи…
Покажите на фото возвратную этикетку, ее не видно, есть только ваша изначальная этикетка заказа. По ней обратно товар приехать не мог
Нет обратной этикетки, вернулась в пакете только одна коробка
Но на этом моем пакете есть надпись маркером 238 и все
Я понимаю о чем Вы говорите, да , если пакета нет, то клеят этикетки маленькие, но тут пришел только 1 пакет и в нем 1 коробка и как доказать теперь, хоть бы себестоимость вернули.