вайлдберис не начисляет баллы по акции "Баллы за отзыв"
Заказывала несколько товаров в вайлдберис по акции "Баллы за отзыв". все правила были соблюдены, товар заказан когда была плашка "баллы за отзыв", был написан отзыв в течении 5 дней. По их правилам они должны начислить баллы. Сначала они тянут 14 дней, а потом когда товар уже нельзя сдать, баллы не начисляют. И когда обращаешься в поддержку пишут что якобы товар не участвовал в акции на момент заказа. Я точно знаю что участвовал.
И получается никак ведь не докажешь что при заказе товар участвовал в акции. Потом начинаешь читать отзывы других людей на товар и видишь, что не только одной мне они не начислили. Видимо по мнению вайлдберис у людей был массовый гипноз при заказе )) всем показалось что он участвует в акции ))
Мне кажется это сговор продавца и маркетплейса. Причем на некоторые товары сразу начислят, тут все в порядке.
Прошу уважаемые сотрудники вайлдберис проверить информацию, и все же начислить обещанные бонусы. Иначе какой-то обман получается.