Всем доброго дня! Между мной и АО Альфа Банк, 16.06.2021 был заключён договор на потребительский кредит в размере 1 млн. Рублей. При заключении договора менеджер навязывал страховку, при этом гарантировал что за досрочное погашение кредита, я смогу вернуть часть страховой премии. Полис страхования мне даже не скинули на почту, не то что отправили оригинал. 22.08.2024 кредит был погашен, досрочно. 25.09.2024 Я обратился в компанию АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНЬ, для возврата части страховой премии за досрочное погашение кредита. Отправил заказное письмо, на что естественно потратил свои деньги, в письмо вложил заявление о расторжении договора, затем вложил справку от альфа банка что кредит был погашен и справки из налоговой за 21,22,23,24 года, что я не получал налоговый вычет за данную страховку. Страховых случаев у меня тоже не было. И мне естественно приходит отказ. Сначала операторы компании указывали на какой-то договор ДМС, хотя договор у меня с ними был на, «смерть застрахованного» И «инвалидность застрахованного» — страховая премия 105 638, 61 руб., «потеря работы» 41 454 руб…Я как честный человек, взяв кредит, застраховал его, переплатив денег, чтобы оградить банк, себя и своих родных от проблем и когда выплачиваю кредит досрочно получаю вот такую несправедливость. Это дело я так не оставлю, вынужден обратиться к юристам за консультацией и подачи иска.Ребята не связывайтесь с это конторой.В итоге я получил в письменном виде отказ от компании, где они ссылаются на ФЗ-353 от 21.12.2013, но не берут в расчет ФЗ-483 от 27.12.2019, где черным по белому написано что, если заемщик досрочно и полностью погасит потребительский кредит или заем, страховая компания должна будет вернуть ему часть страховой премии. Обязанность возникнет, если одновременно будут соблюдены следующие условия:- заемщик является страхователем по договору добровольного страхования, который обеспечивает исполнение кредитных или заемных обязательств;- он подал заявление о возврате части премии;- не произошли события с признаками страхового случая. Также ссылаются на то что мой полис невозвратный, закон говорит одно они там у себя решили что полис невозвратный. Почему тогда при его оформлении мне говорили обратное. Страховой полис от компании АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНЬ Я ПОЛУЧИЛ ТОЛЬКО 27 августа 2024, хотя договор заключен 16.06.2021. Уже написана претензия в ЦБ РФ. Также Повторно направил письмо по форме финансового омбудсмена о возврате средств. Если дело не сдвинется с мертвой точки, и придёт очередной отказ, буду писать омбудсмену по финансам уже напрямую. а также в роспотребнадзор. Если и это не даст результатов. то только подача иска по моему месту жительства или прописки. Я в Корне не согласен с таким отношением ко мне.
Максим, вы уже отметили в комментариях, вернёмся также с решением здесь. Действительно, страховку вернули 🙌
Извините, что сперва вопрос затянулся
Максим, приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌
Данный отказ я буду оспаривать. Он уже направлен юристу на изучение.
Вчера пришёл ответ на моё обращение от центрального банка. Они перенаправили моё обращение, в том числе и вам.
Также ЦБ направили запрос в Роспотребнадзор
Деньги за две страховки вернулись на карту. В полном объёме. спасибо именно Альфа Банку что подключились к проблеме. И очень жаль конечно что свои деньги приходится возвращать таким способом, потерей времени и нервов. Люди несут вам деньги исполняют свои обязательства по кредитам, а потом нужно пройти через АД чтобы вернуть свои деньги по страховке. Думаю вам нужно обратить на это внимание!