Селлеры активно делятся в Telegram-каналах, соцсетях о проблеме массовых (вероятнее всего, фиктивных/фейковых) заказов и последующих отказов. В это время маркетплейс бездействует и все обращения (через чат-бот, email, письма) остаются без ответов.
Фиктивные отказы на ПВЗ. Проделки конкурентов, недобросовестные покупатели или маркетплейс зарабатывает на логистике?