Давно ли вы проверяли наличие скидки ВБ?
К нам обратился продавец за аудитом, и в самом начале проверки мы заметили, что скидки нет. Удивлены ли мы? Скорее нет,чем да.
Первое, что мы сделали - задали вопрос поддержке. Если кратко: скидка регулируется самим маркетплейсом, поэтому они вправе обнулить спп при выявлении самовыкупов.
Прописано ли это в оферте?- НЕТ!
Обоснованно ли это?- НЕТ!
Что делать?
Писать возражения ОБЯЗАТЕЛЬНО! Сразу, как только обнаружили!
Далее необходимо подавать досудебную претензию.
Или вы можете обратиться к нам, мы сможем помочь в решении и данной проблемы.