Добрый день. Пишу отзыв для будущих потенциальных заказчиков кто хочет заказать услуги брендинга и разработки сайта у компании Ответ дизайн (ООО ОТВЕТ ИНН 7804502356).

В ноябре 2022г. мы обратились к компании Ответ для разработки комплексного проект по ребрендингу компании и сайта под ключ.
Заказали услуги на общую сумму 4 млн руб.
По брендингу все работы выполнялись достаточно быстро, мы со своей стороны старались оперативно вносить корректировки и согласовывать этапы всех работ.
Каждый этап работ был оплачен нами своевременно.
Ориентировочно в мае 2023г все работы были выполнены. Было разработано новое название, фирменный стиль, логотип и тд.
С нашей стороны подали все документы с Роспатент, товарный знак был успешно зарегистрирован.
Заказали новые вывески, буклеты, каталоги и всю сопутствующую продукцию.
Спустя несколько месяцев в соц сети получили отзыв от конкурентов о том, что мы своровали их логотип и фирменный стиль + также много хейта от конкурентов.
Фото лого прилагаю.
При этом, обращаю внимание, что мы и другая компания с максимально похожем лого (спасибо, Ответу за это) трудимся в одной нише, т.е. прямые конкуренты.
Сообщили данную информацию компании Ответ, они конечно же удивились и сообщили, что у них такое произошло в первый раз.
Признали максимальное сходство лого и стилей, но учитывая, что с нашей стороны была изготовлена вся сопутка + вывески в несколько магазинов + товарный знак нам успешно
зарегистрировали, то мы решили все оставить как есть. Хотя формально Ответ нам сообщили, что готовы переделать свою работу (фактически, полагаем, что это были пустые
обещания, учитывая их дальнейшие действия).
Далее самое интересное. Были проведены работы по разработке сайта.
Эту работу выполнял субподрядчик, т.е. сами Ответ ничего не делали.
Сайт был кривенько, с проблемами, но доделан (кроме интеграции с 1С, которая была предусмотрена договором).
Все максимально растянуто по срокам и качество работ сильно отличалось от брендинга (где все было сделано быстро и четко,
кроме того что сходство логотипа с конкурентом очень сильное).
Работа по интеграции с 1С была включена в план с другими работами (настройка функций, перенос сайта на домен и тд)
Все работы были оплачены своевременно в полном объеме.
В настоящее время работы по интеграции с 1С не были произведены от слова "совсем", субподрядчик более не работает с ОТВЕТ, поэтому они отказались нам делать эту работу.
При этом, документы по ЭДО подписаны (ошибка нашего бухгалтера, не до конца разобралась с этапами).
Ответ отказывается нам сделать эту интеграцию (нет подрядчика и людей, документы же подписаны), возвращать деньги не хотят.
Будем делать экспертизу, которая подтвердит, что работы по интеграции не были проведены, обращаемся в арбитражный суд.
Прошу быть с ними внимательными и не совершать наши ошибки, эти товарищи не возвращают деньги в размере 340 тыс.