Возможно, он оф. проработал только два месяца, затем работал не официально. Скорее всего растались с конфликтором со стороны собственника, а у него шиза поехала на этом фоне.
По моему NPS себя из жил, и способен замерить только банальный критерий: у вас все хорошо или полный швах. А вот, какие микроизменения позволят увеличить выручку NPS не даетю
Возможно, он оф. проработал только два месяца, затем работал не официально. Скорее всего растались с конфликтором со стороны собственника, а у него шиза поехала на этом фоне.