Ужс конечно, понимаю, что шаблоны,скрипты - это все работа. Но так отвечать бесцеременно из-за ошибок и сбоев в работе, могли бы составить обращение поразбираться почему произошло, вместо этого просто кидать людей)
Ответят как мне выше, ничего они не хотят решать.
"Если на этапе оформления покупки поменять хотя бы одно из этих условий или применить к заказу бонусы или промокод, сумму кешбэка пересчитаем."
Я ничего не менял и даже скриншотом зафиксировал момент нажатия кнопки оплатить.
Вы даже здесь умудрились шаблоном ответить, не смотря на массовость проблемы.
Смотрите, что мне ответил МегаМаркет в соседней теме VC:
Здравствуйте, Виталий. Для вашего профиля на момент покупки кешбэк рассчитали верно. Дело в том, что его размер зависит от многих параметров: продавца, способа оплаты, доставки и иных деталей заказа. Если на этапе оформления покупки поменять хотя бы одно из этих условий или применить к заказу бонусы или промокод, сумму кешбэка пересчитаем.
Вы так всем ответили, кто пожаловался на VC?
Ситуация аналогичная @Мегамаркет номер доставки 9838178350222, мне кажется они не хотят решать эту проблему и специально поставили задачу операторам смахивать на то, что все правильно расчитано. Рад что зашел на VC и вижу, что коснулось почти всех.
В поддержке и по адресу help@megamarket.ru они только отмахиваются от решения проблемы, утверждая, что все верно.
Поддерживаю, точно так-же решили обмануть и меня!) И суммы такие же!
P.S. У меня максимальный кешбек по сберпрайму +2000, поэтому 86995, а не как у человека в скриншоте 84995.
Издеваются мало сказано, надо коллективным иском за массовый обман)
9838178350222 Можете мне помочь.
Доставка, мой заказ не отменили, но не начисляют обещанные 86995 бонусов зафиксированные скрнишотом. Система почему-то начисляет только 69 996
Собираюсь написать такую же историю, как у этого парня, но телефон даже уже отпрвален. Обмануть пытаюсь на всех этапах. Как вы сможете помочь, если поддержка просто сливает вас на всех этапах, и говорит, что так и было. Вот на скриншотах у этого человека даже указано, что 50%, как мог при оплате картой сбербанка процент понижен до 40%.
Серьезно?)