Конфликты нередки в мире бизнеса. Это неудивительно – компании распадаются, возрождаются, а собственники всегда могут изменить свою точку зрения на то, кто какой вклад внес в бизнес.
Мы часто слышим истории о том, как компания предоставила недостаточно качественный товар или услугу. Но что если свои полномочия превышает клиент?