Максим А
с 08.11.2024
0 подписчиков
0 подписок
100
может автор поправит, но конечно да. Даже расшифровки аббревиатур нам дают понять, что показатели дают разные данные.
NPS (Net Promoter Score — индекс потребительской лояльности)
CSI (Customer Satisfaction Index — индекс удовлетворенности клиента)
да гибкость вроде не отменяет эффективности же
если судить по количеству метрик, то одно из ключевых.
у меня пока в голову не приходит какая либо альтернатива. Какой ещё канал может принести больше информации и влияния на сферы бизнеса?
А что не вошло в классическую структуру наставничества? Что там ещё можеет быть ?