Вижу, что PR отдел Альфа банка уже начал грамотно отвечать по всем фронтам. В конце ожидаемо будет стандартная отписка. Напишите нормальные скрипты поддержке, чтобы не вводили в заблуждение клиентов - а писали сразу, что есть особенности списания по договору. А то запрятали это хрен знает куда и сидят стригут проценты.
Унылые какие-то комментарии. Скука. Главный месседж от меня - в поддержке уточнять что-то бесполезно