Антон K
Заказ был сделан по предложению 11.11 с 50% возвратом бонусов
После оформления заказа кешбек отображался больше чем после подтверждения
При оформлении заказа так же упоминалось про кешбек 50%
Я не списывал бонусы и не использовал промокод
Платил картой Сбербанка
Повторюсь ,ответ в чате не компентентного сотрудника ссылается на то что кешбек зависит от многих параметров и насчитывается индивидуально но
Во первых : я выполнил все условия
Во вторых : это была строго описанная правилами акция 11.11 с кешбеком 50 % на определенный товар
Оператор по телефону сказал что это носит массовый характер и это техническая ошибка ?
По условиям кешбек должен быть 50%
По обычным правилам не было 41 % как отображается у меня сейчас
Это обман покупателя подрывющий лояльность к маркетплэйсу
Факт в том что даже после оплаты он отображался корректно строго в соответствии с правилами акции
Номер заказа
9824967707566
@Мегамаркет разберитесь в ситуации
Оала
На лицо наглый обман покупателя .
Заявлено одно а по факту другое
Какие есть варианты решения?