Как написать уникальное торговое предложение (УТП): 10 формул + примеры. Самый подробный гайд

УТП! УТП! УТП! Звучит как ругательство, если не знать, что это. А на самом деле — это невероятно полезный инструмент в бизнесе. УТП помогает выделиться среди конкурентов, привлечь внимание клиентов и увеличивать продажи. Это ваш козырь в маркетинге, который делает вашу компанию заметной.

Но не всё так просто. УТП — это больше, чем красивая фраза на визитке. Это глубокое понимание вашего продукта, рынка и потребностей клиента.

Американцы, услышав "УТП", могут подумать, что это русское ругательство. Но мы-то знаем, что это уникальное торговое предложение — ваше отличие, благодаря которому клиент скажет: "Вот это мне нужно!"

УТП — это ответ на вопросы:

Если ваши ответы звучат как "высокое качество", "гибкие условия" или "индивидуальный подход", у меня плохие новости: вы ничем не отличаетесь от тысяч других. УТП — это нечто большее.

Важно различать УТП и позиционирование.

Пример: Volvo делает акцент на безопасности. Это их позиционирование. А вот если Volvo предложит "автомобиль с системой предотвращения аварий в любых условиях", — это будет их УТП.

Для создания УТП важно:

Теперь перейдём к формулам, которые помогут вам создать сильное УТП.

Формула:[Креативная особенность] + [Продукт]

Пример:"Шоколад, который тает во рту, а не в руках."

Формула:[Самое __] + [Продукт]

Пример:"Самая большая кружка кофе — 1 литр!"

Формула:[Продукт] + без [страх клиента]

Пример:"Кредит без скрытых комиссий.""Строительство без предоплаты."

Формула:[Продукт] + с [дополнительная ценность]

Пример:"Крем с витаминами Е.""Кондиционер с функцией работы зимой."

Формула:[Продукт/компания] + как/для [положительные эмоции]

Пример:"Еда как дома.""Курсы для начинающих фотографов."

Формула:[Продукт] + с/из/в + [уникальное свойство]

Пример:"Часы из авиационного алюминия.""Рюкзак с водонепроницаемыми отделениями."

Формула:[Единственный/ая] + [Продукт] + в [география]

Пример:"Единственная кофейня с безглютеновой выпечкой в городе."

Формула:[Продукт] + [процедура, которую скрывают конкуренты]

Пример:"Три уровня проверки качества каждого изделия."

Формула:[Если __], то [гарантия]

Пример:"Если не понравится, вернём деньги.""Доставка за 30 минут, иначе бесплатно."

Формула:[Продукт] + [выгода клиента]

Пример:"Квартиры с индивидуальной планировкой.""Пицца за 30 минут или бесплатно."

Итак, вы придумали своё УТП, и вам кажется, что это 8-е чудо света. Вы уже видите, как клиенты в восторге несут вам деньги, а конкуренты нервно курят в сторонке. Но давайте слегка остудим эмоции и проверим, действительно ли ваше предложение настолько крутое, как вам кажется. Вот вам список вопросов, которые помогут взглянуть на вашу идею трезво и критически.

Если вы заявляете что-то вроде: «Мы доставляем заказы за 24 часа», а конкуренты делают это за те же 24 часа, то вы не уникальны. Это не УТП, а просто факт, который не даёт вам преимущества. Чтобы стать выдающимся, нужно найти то, чего у других точно нет.

Пример: Вместо «Быстрая доставка» можно сказать «Доставка за 24 часа, даже если идёт снегопад или пробки». Теперь вы выделяетесь.

Ваше предложение может быть невероятно креативным, но если оно не решает проблемы клиента или не вызывает эмоции, то оно бесполезно. Люди покупают не товар, а решение своих задач. Подумайте, что действительно задевает клиента: его страхи, желания или стремление к комфорту.

Пример: «Куртка, которая греет даже при минус 30» будет работать лучше, чем «Модная куртка для зимы». Клиенту важно остаться в тепле.

Обещания вроде «Заработайте миллион за 5 минут» звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой. Люди сразу начинают сомневаться. Лучше делать свои заявления реалистичными, чтобы клиент вам доверял.

Пример: Вместо «Похудейте на 10 кг за неделю» скажите «Потеряйте до 3 кг за первую неделю без изнурительных тренировок». Это звучит правдоподобно и внушает доверие.

Настоящее УТП должно быть долговечным. Акция или временное предложение — это не УТП. Если ваше отличие легко скопируют конкуренты, то его ценность сразу же исчезнет.

Пример: Если вы заявляете, что у вас «Самая быстрая доставка», а через месяц все конкуренты внедряют аналогичное, ваше преимущество испаряется. Убедитесь, что ваше предложение уникально в долгосрочной перспективе.

Чем короче и понятнее ваше УТП, тем проще его запомнить. Лаконичность позволяет клиентам легко рассказать о вашем предложении другим.

Пример: «Кофе на вынос за 60 секунд». Это коротко, ясно и легко передать дальше.

Если вы заявляете: «У нас самые большие дома», то это сработает, только если у конкурентов есть что-то противоположное, например: «Самые компактные дома для экономии места». Если же ваше предложение очевидно для вашей ниши, то оно теряет силу.

Пример: «Трезвые сантехники». С одной стороны, это смешно, с другой — подчёркивает вашу уникальность в сравнении с «обычными сантехниками», которых клиенты привыкли видеть.

Вы всё ещё считаете, что ваше УТП — гениально? Отлично! Но помните:

Так что не останавливайтесь на достигнутом, продолжайте развивать свою уникальность. И помните: самые выдающиеся идеи рождаются, когда вы думаете совсем о другом.

Ну а теперь ваш ход: Чем вы отличаетесь от других? Напишите в комментариях, обсудим!

Ваш продукт или услуга должны быть настолько уникальными, чтобы казалось, что их создали инопланетяне. Это настоящая новинка, которую раньше никто и нигде не видел. Клиенты увидят вас и скажут: «Хочу прямо сейчас!».

Примеры:

Сегодня одним лишь бонусом уже никого не удивить. Но если сделать сервис таким, что он будет решать проблемы клиента ещё до их появления, успех вам обеспечен.

Примеры:

Работать под конкретную аудиторию — это как меткий выстрел. Вы нацеливаетесь на одну нишу и становитесь там королём или королевой. Главное, чтобы аудитория была чётко определена.

Примеры:

Дорогие слоганы — это замечательно, но сильнее работает явное отличие. Найдите ту черту, которой нет у конкурентов, и сделайте её своим флагманом.

Примеры:

Считаете себя лидером? Покажите почему! Это особенно работает, если вы официально признаны первым или у вас есть объективные показатели, чтобы доказать это.

Примеры:

Покажите цифры и конкретные результаты. Люди любят видеть доказательства вашей эффективности.

Примеры:

Комбинируйте, тестируйте, добавляйте юмор и яркость — и ваше УТП станет настоящим магнитом для клиентов!

📥 Хотите получить консультацию? Напишите нам: