вечные технические ошибки
10 дней назад писала здесь о своей проблеме. Полтора месяца как пытаюсь добиться решения проблемы, писала и на Авито и в ВК. Сказали писать сюда, что быстрее проблема решиться, но толку?? Ни я, ни мои подруги не могут отправлять видео в сообщениях! Приложила скрин, как людям нужно отправить видео товара, но не могу. А что потом получается? Приходится давать номер телефона, и не знаешь какой человек там попадётся. Добило всё это сегодняшний ответ поддержки. Были проблемы с отзывом, написала в поддержку, почему мой отзыв не публикуется, а ответ поддержки как и всегда! ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА! #авито #авитоподдержка #авитотехподдержка #авитожалоба #авитоотзывы
Наши коллеги уже разбираются в причинах, из-за которых не получается отправить видео. Вернёмся к вам с ответом, когда всё будет исправлено.
По вопросу об отзывах:
Срок публикации отзыва на покупателя после сделки через доставку отличается в зависимости от ситуации:
1. Вы и покупатель напишете отзывы друг на друга — мы опубликуем их сразу после проверки на нарушения;
2. Если покупатель не оставит на вас отзыв, то мы проверим ваш отзыв и опубликуем спустя 14 дней с момента последнего статуса заказа;
3. Если вы не оставите отзыв на покупателя, то мы опубликуем его отзыв только спустя 14 дней с момента последнего статуса заказа.
Подробнее об отзывах: https://support.avito.ru/sections/540
Здравствуйте. Дополнительно проверим информацию и вернёмся с ответом.