Ozon.ru не принимает оплату российских карт из Казахстана
До вчерашнего для все работало.
Оплаты осуществлялись с привязанной к Озон (Ozon.ru) карты Сбербанка.
Вчера не получилось оплатить заказ.
Оплата с других банков также не работает.
Сообщить о проблеме через поддержку нельзя (судя по их ответам). Приходится писать здесь.
Служба поддержки работает на "шаблоне" и не читает сообщения.
Диалог с оператором служ…
Про сложности они знают, ага.
Ни техпод (3 раза писал), ни жалоба (нет ответа) - ничего не указывает на то, что о проблеме им известно. Я общался с техподом Тинькова - они прямо указывают, что к ним данные вообще не поступают.
что отвечает поддержка Озона? Ответ в скрине...
оплатил в итоге с Каспи, но это полное свинство
Здравствуйте. Как ответили автору поста - рекомендуем пока оплачивать заказы картой, выпущенной банком Республики Казахстан или другой иностранной картой. Картой российского банка оплата не проходит и мы решаем этот вопрос. Подскажите ваш ID - номер до тире из любого заказа. Проведём сотрудникам поддержки дополнительный инструктаж. Простите за их невнимательность.