Мвидео украло у меня деньги!

Мвидео наняв на работу Валентина Петухова (вилсоком) оказалось в сложном финансовом положении! Ему же надо платить. Деньги за это веселье платит простой покупатель. И я за это заплатил 57999руб.

Здравствуйте! 31.10.2024 года я оформил заказ № 1593596474 онлайн на сайте Мвидео. Через пару минут отменил заказ, т.к. нашел товар дешевле. Я имею на это право? Да, имею. Это предусмотрено самим продавцом. И тут все началось. Открывают обращения, тут же закрывают. На эл. почте стандартно отвечать, что ждите ответ на обращение.

Сегодня уже как месяц не вижу своих денежных средств. 
Сегодня уже как месяц не вижу своих денежных средств. 

Открытое последнее обращение № 24-09130028 со сроком исполнения до 01.12.2024 осталось без ответа.

05.12.2024

Написал им в ВК 03.12.2024, ответа не дали. Вопрос не решили. Срок ответа на обращение № 24-09130028 истек 01.12.2024, так же нет ответа. 02.12.2024 в 11.56 звонил в м.видео. Оператор со словами: "еще ждете?, передам информацию, что ждёте". И на этом все.

11
3 комментария

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (https://vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me/mvideoandeldorado_support) поподробнее об этой ситуации, уточните номер вашего заказа. Очень хотим во всем разобраться!

Написал им в ВК 03.12.2024, ответа не дали. Вопрос не решили. Срок ответа на обращение № 24-09130028 истек 01.12.2024, так же нет ответа.
02.12.2024 в 11.56 звонил в м.видео. Операт со словами "еще ждете?, передам информацию, что ждите". И на этом все.