Здравствуйте! 31.10.2024 года я оформил заказ № 1593596474 онлайн на сайте Мвидео. Через пару минут отменил заказ, т.к. нашел товар дешевле. Я имею на это право? Да, имею. Это предусмотрено самим продавцом. И тут все началось. Открывают обращения, тут же закрывают. На эл. почте стандартно отвечать, что ждите ответ на обращение.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (https://vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me/mvideoandeldorado_support) поподробнее об этой ситуации, уточните номер вашего заказа. Очень хотим во всем разобраться!
Написал им в ВК 03.12.2024, ответа не дали. Вопрос не решили. Срок ответа на обращение № 24-09130028 истек 01.12.2024, так же нет ответа.
02.12.2024 в 11.56 звонил в м.видео. Операт со словами "еще ждете?, передам информацию, что ждите". И на этом все.