Муж ходил туда, где были данные изделия в наличии, а также где ему удобно и близко. Это не отменяет факта обязанности сотрудников соблюдать субординацию. Или надо подстраиваться под продавщиц в магазинах?
Как минимум, оставаться людьми.. и решать такие вопросы, а не пускать на самотек.
Мое мнение, тут как и во всем, рыба гниет с головы…