Авито не дает вывести денежные средства с кошелька

Пользуюсь сервисом Авито более 10 лет, до этого времени никаких проблем серьёзных не было с этим сервисом. Все работало отлично, деньги спокойно заводил и выводил с кошелька.

Но 27 ноября 2024 года Авито меня очень неприятно удивило, они просто не дали мне оплатить заказ и вывести деньги с моего кошелька. Чтобы было более ясно, я завел деньги для оплаты товара на Авито кошелек, но в итоге не смог их потратить и вывести тоже не могу до сих пор. Само собой первым делом я написал в службу поддержки, которая мне ответила только через сутки (что в принципе нормально, так как они сразу говорят, что в течение суток ответят). сказали что разбираются с моей проблемой.

Все бы ничего, но из службы поддержки я так никакого ответа и не получил до сих пор, хотя почти каждый день им напоминал о себе в чате, а в ответ полное игнорирование получал.

Самое удивительное, что другие сервисы, когда что-то идет не так, то хотя бы не игнорируют человека, но Авито же настолько все равно на своих клиентов, что они не желают даже сделать "отписки".

Вот спустя 10 дней мне надоело им писать в чат и решил позвонить на горячую линию. Дозвонившись мне не дали никакого ответа в чем дело, не сказали когда решат проблему. На мою просьбу вернуть мои деньги на мой банковский счет был послан образно куда подальше. Дальнейшие вопросы они даже не стали слушать и просто кинули телефон. Очень веселый сервис.

На текущий момент для себя принял решение подождать 3 дня, а дальше буду обращаться уже в суд, так как сервис превратился в мошенников, которые удерживает деньги своих клиентов. Получается некий беспроцентный кредит, а что, удобно, зачем брать кредит под 20+ процентов годовых, когда можно забрать деньги у клиентов.

В дальнейшем думаю, что уже не буду пользоваться этим сервисом, так как деньги, которые приходят на Ваш кошелек Авито не являются Вашими деньгами, а это деньги Авито, которые они не всегда хотят отдавать как в моем случае.

Если у Вас имеется подобный опыт с Авито кошельком, то прошу отозваться, может подадим коллективную жалобу.