работаю в директе уже больше 12 лет. раньше было все более менее, сейчас просто кошмар, лишь бы за все подряд списать денег. Директ уже весь напеределывали, что он начал глючить, а в поддержке включают дурачков якобы все так и должно быть! приведу примеры чтоб не думали что наговариваю все это! 1) например сделал чтоб конкретному пользователю не показывалось объявление (добавил в -100% корректировка), ему все равно показывают, в поддержке говорят такое бывает! 2) сделал через корректировку, пользователь который посетил сайт, чтоб ему больше не показывались объявления (повторный вход), в итоге заходят повторно по 2-4 раза за день, и что вы думаете ответила поддержка? якобы системе нужно 180мин после первого захода чтоб она сработала! это че за чушь?!? теряется сам смысл запрета на повторный вход! некоторые пользователи умудряются за эти 3 часа зайти даже 8-9 раз и за все клики списываются деньги! 3) установил цену на фразы за клик например 100р, легко может списаться 300-400р, в поддержке отвечают, такое может быть, сумма может списаться хоть в 10раз больше если система "подумала" что это потенциальный заказчик. так что дневной бюджет может улететь за пару часов! 4) И САМОЕ СМЕШНОЕ! Указал регион показа свой город, так же стоит галочка расширенные показы (это если человек с другого региона но пишет что ему нужно купить в моем регионе, то ему покажут объявление) и что в итоге , куча кликов с других регионов и без указания моего региона! ну и конечно же поддержка пишет: система подумала что человек хочет купить в вашем регионе! это надо же такую чушь писать "система подумала", причем человек находился в мск и писал фразу что хочет купить тоже в мск и ему показали объявление и списались деньги! и они мне продолжали втюхивать что система подумала и это нормально! это пи...ц других слов нет! ИТОГ: яндекс директ теперь нацелен на то чтоб как можно больше с вас списать денег, и АБСАЛЮТНО бесполезно писать в поддержку, они всегда скажут что это нормально и ты ни чего не сделаешь и денег не вернут! они прекрасно понимают что ГУГЛ ушел и перейти тебе некуда! КТО НИБУДЬ, создайте уже конкурента этому дебильному яндексу
работаю в директе уже больше 12 лет. раньше было все более менее, сейчас просто кошмар, лишь бы за все подряд списать денег. Директ уже весь напеределывали, что он начал глючить, а в поддержке включают дурачков якобы все так и должно быть! приведу примеры чтоб не думали что наговариваю все это!
1) например сделал чтоб конкретному пользователю не показывалось объявление (добавил в -100% корректировка), ему все равно показывают, в поддержке говорят такое бывает!
2) сделал через корректировку, пользователь который посетил сайт, чтоб ему больше не показывались объявления (повторный вход), в итоге заходят повторно по 2-4 раза за день, и что вы думаете ответила поддержка? якобы системе нужно 180мин после первого захода чтоб она сработала! это че за чушь?!? теряется сам смысл запрета на повторный вход! некоторые пользователи умудряются за эти 3 часа зайти даже 8-9 раз и за все клики списываются деньги!
3) установил цену на фразы за клик например 100р, легко может списаться 300-400р, в поддержке отвечают, такое может быть, сумма может списаться хоть в 10раз больше если система "подумала" что это потенциальный заказчик. так что дневной бюджет может улететь за пару часов!
4) И САМОЕ СМЕШНОЕ! Указал регион показа свой город, так же стоит галочка расширенные показы (это если человек с другого региона но пишет что ему нужно купить в моем регионе, то ему покажут объявление) и что в итоге , куча кликов с других регионов и без указания моего региона! ну и конечно же поддержка пишет: система подумала что человек хочет купить в вашем регионе! это надо же такую чушь писать "система подумала", причем человек находился в мск и писал фразу что хочет купить тоже в мск и ему показали объявление и списались деньги! и они мне продолжали втюхивать что система подумала и это нормально! это пи...ц других слов нет!
ИТОГ: яндекс директ теперь нацелен на то чтоб как можно больше с вас списать денег, и АБСАЛЮТНО бесполезно писать в поддержку, они всегда скажут что это нормально и ты ни чего не сделаешь и денег не вернут! они прекрасно понимают что ГУГЛ ушел и перейти тебе некуда! КТО НИБУДЬ, создайте уже конкурента этому дебильному яндексу