Происки конкурентов или как «Авито» губит бизнес

Думаю все знакомы с доской объявлений Авито, вот и я зарегистрирован и занимаюсь бизнесом там еще с 2013 года.

В целом всегда все устраивало и было отлично, пока за наш бизнес не взялись конкуренты. Обычно на стадии переписки бывает понятно реальный это клиент или нет, но в тот злополучный день моя бдительность оказалась не на должном уровне.

И так, хронология: 26.11.24 пишет человек под ником «Роман», про товар не спрашивает, просто уточняет актуальность цены, когда получает утвердительный ответ, пишет, что через пару дней, перед выездом напишет не изменилась ли цена, так как сфера у нас очень подверженна скачкам в цене, это было разумно.

27.11.24 пишет «Роман», спрашивает какая цена, *цена в объявлении уже изменена и стоит актуальная на 27 число. Получив ответ по цене, Роман пишет что изменение цены это не серьезно и оставляет негативный отзыв в котором полностью перевирает ситуацию, попутно занося меня в черный список в мессенджерах и на авито.

Дальше идут мои безнадежные попытки донести до службы поддержки Авито что данный человек не договаривался со мной о сделке, не приезжал ко мне, о возможном изменении цены был уведомлен, цена в объявлении так же обновлялась каждый день, на мои просьбы удалить или же хотя бы поменять статус отзыва, поддержка отмахивается шаблонными ответами.

Как я понял что это действительно конкуренты, а не просто странный клиент. После того как данный персонаж меня заблокировал и не дал никакого объяснения своему поступку, я конечно полез просматривать его другие мессенджеры и соц сети, чтобы как то связаться и каково же было мое удивление что в одном из популярных приложений по пробиву номеров, в тегах у «романа» было название одной очень недобросовестной компании конкурента.

В чем же суть всей этой статьи, а суть в том что всего один негодяй, без принципов и морали может очернить безупречную работу на протяжении 11 лет на самом популярном сервисе в России, а служба поддержки этого сервиса, просто от вас отвернется!

Всем спасибо, с вами был LAB MINING)

#авитожалоба #avito #авито # #негативныйотзывавито #отзывыавито