Алёна Эдис

Прошу вернуть деньги на счет Озона, т.к. карта и её счет заблокированы и возврат денег в Банк не возможен.

Вчера весь день с вами пытались всё решить, в чате соединяли со 100×500 сотрудниками и в итоге, деньги снова отправлены на карту, которая заблокирована... Если сегодня вопрос будет не решён, будем вынуждены обратиться с жалобами и в прокуратору!!!

Тоже столкнулись с данной проблемой... Издевательство какое-то... Заявка на возврат №32395351-R1 от 15 декабря. Карта не активно. Банк утверждает, что деньги приходили, но вернулись обратно в Озон, т.к. карта заблокирована. Можно сделать возврат по номеру счета карты и всё будет хорошо. Но Озон издеваются, запрашивают выписки, сотрудники по обращениям в чате вообще не вникают в вопрос, присылают шаблонные бесполезные ответы и тутже закрывают обращение...