Rud
10 календарных дней подожду, но дальше буду решать вопросы в юридическом поле. И это совершенно не объясняет, почему платежей 2, вместо 6 и откуда появились проценты, а также почему 1 заказ разделился на 2 с большей суммой?
Добрый день! У меня схожая ситуация. 19.12.2024 был оформлен заказ из 2 товаров на общую на сумму 6992 рубля в сплит, но по какой-то причине в течении 30 минут оплата не прошла и заказ был отменен. В сплите остались платежи по отмененному заказу. Причем сам заказ по какой-то причине разбился на 2 заказа: «39300505025» на сумму 1335 рублей и «39300504961» на 6129 рублей. В графике платежей по сплиту указаны 2 месяца, причем с процентами. Хотя оформлял рассрочку на 6 месяцев без переплат за оформление. Чувствую что мои права нарушены и прошу вас разобраться в ситуации. Далее будет направлено обращение в прокуратуру с целью проведения проверки. Ожидаю ответа!
А почему появились проценты и вместо 6 платежей, 2 на большую сумму? Оформляли 0-0-6