Данная ошибка часто встречается, причем в любом браузере. Вы открываете сайт и видите сообщение: «Невозможно установить безопасное соединение». Это окно сопровождается сообщением: в нем говорится, что сайт ненадежен, а ваши данные могут попасть в руки мошенников.
Обратите внимание, что коды ошибки «Невозможно установить безопасное соединение» могут быть разные:
· ERR_CERT_DATE_INVALID
· ERR_CERT_INVALID
· ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
· ERR_CERT_REVOKED
· ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
· ERR_SSL_PINNED_KEY_NOT_IN_CERT_CHAIN
Что делать? Есть несколько вариантов:
1. Ошибка «Невозможно установить безопасное соединение» находится на стороне сайта и связана с его сертификатом безопасности. Владельцу сайта с такой ошибкой следует обновить сертификат. А пользователю остается просто ожидать.
2. При коде ошибки ERR_CERT_DATE_INVALID пользователю необходимо актуализировать дату и время на устройстве.
3. Код ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID сообщает о проблеме с VPN или прокси на устройстве пользователя. В такой ситуации необходимо отключить данные программы.
Со стороны клиента ошибка «Невозможно установить безопасное соединение» также может быть связана с проблемами передачи данных у мобильного оператора или же у провайдера. В таком случае стоит обратиться в колл-центр и уточнить, в чем дело.
Не можете исправить ошибки самостоятельно? Наши специалисты помогут наладить работу сайта и вернуть стабильность работы, что позволит вашим клиентам совершать покупки быстрее и проще!