Дмитрий, спасибо за статью!
Скажите, пожалуйста, по вашему мнению какой ответ был бы приемлем для компании, чтобы все были счастливы? Я про тот пример, который вы привели в конце, про не гарантийный случай.
Интересно ваше мнение и положительный пример )
Они работают с подростками так же на перспективу. Чтобы те привыкли к бренду и в будущем при выборе останавливались на нём.
Спасибо! Полезно для размышлений