Артем Терюхов

Я предлагаю сберу купить Сторител или Литрес и назвать Сберкнижка

Присоединяюсь к автору. Было бы замечательно, если бы вы начали использовать систему тикетов со статусами и отдельные диалоги внутри каждого. Иначе в работе может быть несколько вопросов к поддержке, многие из которых остаются в итоге без ответа. В режиме одного диалога на все вопросы сложно общаться с поддержкой.