В первую очередь необходимо проверить наличие Business Manager в Вашем Фейсбук.
Это можно сделать, авторизовавшись в вашем аккаунте Фейсбук, прописав в поисковой строке вашего браузера business.facebook.com.
Если справа вы увидите кнопку «Создать», то у вас отсутствует Business Manager аккаунт и вам необходимо его создать. Жмём Создать и заполоняет…
Напишите мне по ссылке в Инстаграм все подробности о том, как получилась данная ситуация, а так же информацию о наличии или отсутствии аккаунта Фейсбук.