Отзыв об интернет-магазине Beeline

Все началось с того что старый мой телефон отошел в мир иной и конечно же я задумался о покупке нового телефона, так как нужен был именно андроид, то выбор пал на Samsung galaxy s22. Произошло это в районе обеда 31 декабря. Изначально посетил магазин DNS, но к сожалению там телефон отсутствовал в принципе и нужно было заказывать или ехать в другую часть города, тогда решили обойти другие магазинчики, мегафон и Билайн, которые присутствовали в данном тц и в Билайне за хорошую цену 57 000 рублей наши данный вариант на 256 Гб памяти, но в самом магазине опять же не было его. Тут либо нужно было ехать в Галерею , примерно около часа пути до нее, либо оформить экспресс доставку до квартиры за 300 рублей, в принципе очень удобно показалось, доставку обещали в течение 2 часов. И захожу я на сайт заполняю все данные , адрес фамилию , номер телефона, оплачиваю заказ , деньги списывают и на главном экране появляется надпись что-то вроде -ОШИБКА ОФОРМЛЕНИЯ. Что в итоге - деньги списаны и телефон у меня отсутствует. Звоню сразу в поддержку , говорят подождите, сейчас разберемся и вам перезвоним , проходит минут 30 звоню еще раз , говорят что вообще ничего не ждите в нерабочие дни, так как выходные ( хороший ответ, не правда ли ?). По мне если не можете обеспечить нормального функционирования, так вообще не принимайте заказы. Звоню еще через некоторое время и попадается человек который мне отвечал и в первый раз и уже обещает что в течении 30 минут все решиться ( на самом деле я думаю что скорее всего его смена заканчивались и ему было уже все равно что будеь дальше ). Как итог новый год испорчен.

Далее звоню уже 1 января и появляется новая информация, что заказа вообще не стоит ждать и нужно написать на почту чтоб вернуть деньги, при этом деньги смогут вернуть не ранее чем через 3 рабочих дня. То есть я сделал заказ 31 января, а деньги смог у получить обратно не ранее чем 11 января.

Как итог полное разочарование данным интернет магазином. Сотрудники абсолютно не знают что и как происходит. Да и им я думаю наплевать у кого какие проблемы им лишь бы больше продать. Деньги я смогу получить только через 2 недели, из-за косяков самого мазагина.