Айлита Жицига
подкорректировала, извините
и вам всего хорошего, не забудьте освежить память, пролистав на досуге во время карантина словарь русского языка
мой опыт: посмотрела на весь этот дурдом, происходящий в группе и отказалась от покупок таким методом и в этом магазине
пост был опубликован с целью узнать, в чем собственно дело и на чем основывается "принудиловка" с онлайн-оплатой
хотя нигде не могу найти нормального постановления о дистанционных товарах. Видимо ввели только в Москве, а регионам тоже страдать, за компанию
касательно сдека, разве нельзя самому предположить, раз вы так сияете своим остроумием, что это был совершенно другой сервис и другой товар
как и в случае с почтой россии, кхм
в группе вб кто-то отписывался, что на озоне спокойно вернули деньги через день, кажется.
и скорее всего, что это правда, тут у них косяков не будет, т.к. озон и беру работали по схеме предоплаты давно.
с другой стороны в группе беру постоянно возмущаются ужасным качеством доставки: то сроки перенесут, то не те позиции кладут (кажется, речь шла про миски разных диаметров, положили конечно меньшую по размеру), то товар угробят. Вот недавно был пост здесь о том, как отменили уже отправленную посылку и это разрешено по правилам сайта и сервиса. ну и если возникают спорные моменты, то обычно у беру это решается скидочными купонами, о возврате ни слова
Возврат происходит долго, из-под палки
Сейчас же появились новые жалобы, о повторном списании средств, которые вернули на счет покупателю.
так и поступлю
но разобраться в ситуации хотелось бы
это троллинг такой?
У меня нет привычки заказывать кучу вещей и платить за одну, если вы об этом
Дистанционный способ продажи чем мешает наложенному платежу, простите?
Я хочу расплатиться на месте за покупку, почему мне в этом отказывают?
Приход в пункт самовывоза уже несет в себе определенные риски, в чем проблема в осуществлении денежных операций?
Судя по некомпетентности сотрудника, возникло впечатление, что обработкой заказа занимался стажер
спасибо за подробный ответ
а тот розничный магазин, у которого вряд ли подобная нагрузка есть, попросил меня "в связи с ситуацией" заранее оплатить заказ, чтобы не рисковать своим здоровьем во время самоизоляции, когда пойдет оформлять его на почту? :)