Авито и яндекс доставка за 30 дней

Отправил авито доставкой гидрокостюм , по случайности другому человеку ( одновременно товар купили 2 человек и я отправил по штрихкоду другому человеку-как это произошло отдельный вопрос к Авито). Сразу заметив это я попросил человека которому я отправил отменить заказ, и он это сделал. Процесс доставки при этом уже начался. Я тут же написал в ТП авито и они в свою очередь связались с яндекс доставкой которая начала процесс возврата. ТП авито озвучила срок возврата в 12-15 дней,

что меня удивило несказанно. Ну чтож бывает подумал я, к тому же отчасти накосячил и я. Покупатель которому вещь предназначалась великодушно согласился подождать этот безумный срок. Когда прошло 15 дней и ничего не произошло я снова связался с ТП и они снова оперативно ответили что связалисьс яндекс доставкой и что мой заказ вернется в течение 13-15 дней, тут уж я не выдержал и попросил вернуть деньги , за их якобы безопасную доставку тк товар явно утерян. На что мне было сказано что товар не утерян и пока его статус отображается как активный заявление на возврат я написать не могу. Авито Яндекс-прошу ответить тут, раз уж не удалось сделать это через тп

#жалобаавитодоставка #яндексдоставка