Вячеслав Колесников

+118
с 2020
18 подписчиков
37 подписок

А это пишут ваши сотрудники, когда им не хочется делать - пришлите мне SKU. У вас SKU разные для FBO и FBS. Вы кстати единственный маркетплейс в стране, который умножил на 2 размер своей базы данных создавая дубль карточек таким образом, но это пофиг. В 99 % случаев тех поддержка решает вопрос по артикулам товаров, но иногда находится сотрудник, который тебя футболит в неизвестный отчет где я должен выписать ему SKU. Если они так нужны - выведите их в списке товаров и в массовом редактировании и вам будут без проблем присылать их, а отправлять в другой отчет (причем иногда) - бред

в большинстве категорий с которыми я работаю (надеюсь только у меня проблема) неверно указаны аспектные характеристики (сочетание которых делает товар уникальным) в следствии чего невозможно сделать нормально объединение. в некоторых категориях эти аспектные характеристики можно узнать из массового редактирования, а в некоторых вообще никак кроме письма в тех поддержку не узнать

1

Ввели наконец то модалку о том, что есть несохраненные данные и вы можете их потерять при переходе на другую страницу. Проблема в том, что когда вы ничего не меняли - модалка тоже вылазит. Разработчик должен сравнивать стейт до редактирования и после него и если они отсличаются - только тогда выводить модалку. Делается за 2 минуты в буквальном смысле

С пол года вылазит модалка с опросом на тему удобства редактирования карточек в не зависимости от того, проходил ты опрос или нет

Проблема 1:
я 2 недели пытаюсь объединить товар в карточках. сегодня с утра в очередной раз сделали не так как нужно. каждый раз я описываю ТЗ максимально детально и коротко (без лишней информации, чтобы не сбивать фокус) - толку 0, делается не так как нужно

Проблема 2:
Еще доп квест - в карточку зашел там объявление - Убрали товар из продажи, потому что продажа реплик и копий запрещена на Ozon и у товара низкий рейтинг. Нажимаешь на нее - пишется что товар просто в карантине. Полный атас.

При этом в самой карточке есть письмо о том, что мы оффициальный диллер и нам разрешена продажа на территории РФ. Как связан карантин цен с надписью о репликах? Никак!

Поддержка по телефону была единственным местом, где можно было решить вопрос быстро и за нее мы платили 2к в месяц. Интереса у вас видимо нет, как и ожидалось. Мне чтобы расписать все проблемы потребуется много времени, я за общение голосом. Вот список вчерашних и постоянных проблем:
- изменение артикула при массовом редактировании приводит к копированию карточек, которые в свою очередь будут не рабочие из-за ваших проверок на дубли, но отправить в архив их нельзя не очистив предварительно характеристики, а это в свою очередь не проходит модерацию без обращения в тех поддержку. Вчера в очередной раз на это было потрачено 5 часов
- аспектные атрибуты - полный атас. Кто то у вас подумал, что они нужны. Хрен с ним, но распределены они в видах номенклатуры от болды
- объединение товаров - ад. Чтобы скрепить товары разных производителей нужно очистить характеристику производителя, а так же чтобы скрипить схожие товары нужно в неверно указанных вами аспектных характеристиках указать что то разное, часто изменить характеристику обманывая покупателя
- варианты - вообще атас. В некоторых видах они видимые для нас, а в некоторых нет. Тех поддержка по нашей статистике вникает в суть вопроса в 1 из 10 обращений. В итоге это полный ад с вариантами. Я 2 недели пытаюсь сделать несколько карточек
- закрытие вопросов без его решения. Думаю связано с kpi сотрудников

Я не рекоамирую вб, но там с редактированием карточек все более менее. Там косяк один - не возможность указать очередность карточек при объединении и на этой неделе свежий глюк - при объединении не работает изменение общих реквизитов, но так происходит иногда и понятно почему. Со мной работает сын 11 лет - когда нужно что то редактировать на ОЗОН - вы бы видели его реакцию. Мне по ней все понятно ....

1

В целом я правды хочу. Я пошел на спец форум по ОСАГО и у РГС это массовое манипулирование денежным потоком. Куча народу как вы мыслит - "и хер с ним". Еще раз - на сайте сделаны пункты, выбрав которые вы не получите не рубля

если знать как работает СЕО - наверное стоит. Вопрос в том, как сейчас отреагирует сам Рос Гос Страх

Добрый день. Приглашаем всех к нам - https://t.me/dontSwipeMeRuBot. Бот для знакомств. Работает как часики, ошибок нет, бесплатный, модерация есть (без писюнов и всего такого)

Добрый день. У нас в серверной был потоп. ЧП так себе перед НГ, но все решили. Пробуйте и извините за неудобство

Первоначально сделали под сайт, чтобы еще WEB площадка могла работать с этими анкетами. Сегодня придумал как сделать без авторизации. 2 дня и будет готово

Спамчиком попахивает. Касаемо регистрации в боте - приняли решение выпиливать, сегодня несколько человек написали с таким предложением. Думаем к ЧТ закончить

Добрый вечер. Фронт написан на telegraf, бэк на django + python. Ушло с учетом понимания правильный структуры под такой проект - 6 переписок + около 1.5 месяца примерно. Сделали фактически конструктор для себя. Сейчас аналогичные боты "анкеты" можем поднимать очень быстро. Проблема в продвижении, решаем :). Прошу репост за столько развернутый ответ

Добрый день
1. Контекст - отдельная тема и причем большая, если применять к этой тематике. Ее в отдельной статье нужно затрагивать и получиться она не маленькая. Сейчас не об этом
2. Даже если хх.ру не купит зп.ру - у зп.ру 3 сайта + 1 дорвей. Пусть Яндекс уберет дубли и оставит 1 сайт из 4
3. Касаемо поддоменов - есть приоритетная выдача для региональных сайтов. Это легко проверить в том числе на нашем примере - сайт rabota66.ru из обоймы сайтов zp.ru - всегда на 1 месте по самым высокочастотным запросам. Почему? Один из важных параметров - он региональный. хх.ру со всей его мощью - второе место и тут ничего не сделать. Дак вот, чтобы стать "региональным" - хх.ру создает домен Екатеринбурга. Делается это для манипулирования поисковой выдачей. По правилам Яндекса - должен быть филиал, а иначе пессимизация за манипуляцию поисковой выдачей. 3000 филиалов? Шутка? Их нет
4. Недавно кто то грамотный из команды или хх.ру или из команды зп.ру на сайте rabota66.ru "допер" до бонуса региональности и создали тонну поддоменов, что привело к тому, что сайт встал на лидирующие места по таким запросам как работа в Среднеуральске (соседний город с Екатеринбургом). В общем сложности сделали 900 поддоменов.

Максим, добрый день. На кого писать? На хх.ру? Пока пришла мысль попробовать написать коллективное письмо Яндексу от нас, Работы.ру и Суперджоба

Дмитрий, добрый день. Прочитал ваш пост - пошли искать ошибку, пока найти не можем. Спасибо за информацию

1

Про проекты Яндекса я молчу, это уже не изменить. Я прошу Яндекс сделать так, чтобы остальные жили по единым правилам без двойных стандартов

Борис, добрый вечер

Вопрос не в моих расходах, а в том, что я хочу "справедливости", как и многие думаю. Пусть Яндекс сделает или по правилам или изменит правила и разрешит дубли сайтов в выдаче. Я не прошу править алгоритмы, тут ручных действий одного асессора хватит. Не поможет тут - буду писать в других местах, пока не получу ответа 

1

Я не хочу быть выше хх, работы и суперджоба. Я против афилиатов в количестве 5 шт. Если можно - я буду делать так же

Влад, привет
Очень интересно было прочитать ваше мнение. Если есть возможность написать статью - буду раз и выскажу свое мнение в ответ. Если молчать - ничего не измениться. Я не революционер, я за справедливость, хотя бы в минимальном ее проявлении 

Ребята, о каком вирусе речь? 5 сайтов принадлежат 1 компании. Черным по белому написано в правилах Яндекса, что так нельзя. Если можно - мне пожалуйста черным по белому от представителя и я завтра наклепаю с 20 аффилиатов и займу выдачу как это сделали они. Над сайтом поработали, техничка в порядке. Мы на 1 - 3 строчке второй странице. Если убрать аффилиатов - у нас есть шанс. Домену 2 года, ждать еще 3 - 5 лет, чтобы с ними соревноваться - бред (кормить команду впустую)

1

Вы из команды Яндекса, ботом работаете? :)

я сегодня установил его для того, чтобы понять как работают яндекс отзывы - он спер без спросу всю историю с гугла, вкладки, историю ... бесит