Почему я не хочу работать в рекламном агентстве

От автора Telegram-канала Аналитика и Growth mind-set. В своем блоге делюсь полезной информацией - как стать аналитиком, как выучиться на аналитика бесплатно, тестовыми заданиями с собеседований и другими полезными материалами.

Проработала в рекламном агентстве более 1 года аналитиком и ушла в продуктовую компанию. Делюсь в статье своим мнением.

Но сначала расскажу о плюсах. Их не так много, но они есть.

Работа в рекламном агентстве будет хорошим стартом, если у вас нет опыта. Почему? Потому что часто рекламные агентства при приеме на работу готовы снижать планку, так как они испытывают трудности с подбором персонала. Поработав год и подучившись, смело можете искать другую компанию.

Кроме того некоторые маркетинговые агентства проводят стажировки, порог входа в которые очень низкий. Правда, и платить за стажировку вам практически не будут (в агентстве, в котором я работала, стажерам платили 5 тыс рублей в месяц).

В агентстве делаешь задачи по разным клиентам из разных отраслей, общаешься с большим количеством людей, часто делаешь смежные или вообще не связанные с твоей непосредственной деятельностью задачи. Это дает возможность познакомиться с разными задачами, направлениями, видами бизнеса и выбрать то, что тебе больше по душе.

Зарплата на порядок ниже рыночной, даже для аналитика (я уже не говорю о других должностях). Причем многие работающие в агентстве не знают этого (просто не мониторят зарплаты, не подают резюме в другие компании и так и сидят в рекламных агентствах, переходя из одного в другое).

Невыстроенные процессы. Большинство агентств находится в режиме выживания и им не до процессов. Хотя процессы - это важная составляющая для работы высококвалифицированного персонала. Что я понимаю под процессами? Ну например, в работе не используются методологии управления проектами (например, скрам), не используются никакие системы управления проектами, трекеры (Asana, Jira, Wrike и тп), задачи ставятся в почте/чатах в телеграме. У нас например было более 100 чатов в телеграм!

Часто приходится выполнять часть обязанностей других специалистов. Выше я отмечала это как плюс - делаешь разные задачи. И действительно это может быть плюсом на первоначальном этапе, но при твоем росте это перетекает в огромный минус. Зачем мне отвлекаться на задачи бухгалтера, например?

Все направлено на удовлетворение клиента. Главное, чтобы был доволен клиент. Это вроде как хороший постулат, но в агентствах он доведен до болезненности. Они очень боятся потерять клиентов и отсюда вытекают разные неприятные ситуации. Например, сразу обещают клиенту сделать то, что еще не оценил специалист и что возможно лучше вообще не брать. Или обещают короткие сроки, хотя на задачу нужно больше времени. Стремятся выполнить любую (даже абсурдную) прихоть клиента, боясь отказать, ведь клиент может уйти.

Нет баланса труда и отдыха. Постоянно горящие сроки, низкоквалифицированное руководство, неправильное планирование, отсутствие процессов и оцифровки приводят к тому, что большинство сотрудников работают и после рабочего дня. Причем часто их деятельность (на мой взгляд) бессмысленна. Например, реальный случай - это то, что менеджеры и специалисты проводят большую часть времени за заполнением разных отчетов, табличек, которые по факту вообще никак не влияют на развитие сотрудников, а наоборот скорее приводят к деградации.