Сегодня захотелось поговорить о так называемом «ручном управлении»

Друзья, здравствуйте!
А натолкнула меня написать об этом ситуация, которая характерна для практически любой небольшой компании.
В этой компании собственник сам отвечает за управление продажами, производством, закупками, ну и т.д.. Короче, занимается всем, кроме бухгалтерии, которой занимается бухгалтер на аутсорсе. При этом, в компании есть несколько салонов и небольшое производство.
Давайте разберем что это такое ручное управление компанией, и в чем его плюсы и минусы.
Ручное управление — это такой метод управления бизнесом, при использовании которого собственник берет решение всех вопросов на себя и каждую задачу решает индивидуально. Для современной компании, которая планирует динамично развиваться, расширять свой бизнес, ручное управление — это фактор риска, тормозящий ее развитие.
Например, как Вы себе представляете ручное управление компанией, у которой десятки или сотни клиентов ежемесячно? Даже если собственник будет работать в режиме 24/7, то все равно есть риск, что он что-то забудет, перепутает или ошибется.
К тому же это еще и физически невозможно и никому не нужно, ибо абсолютно неэффективно.
К ручному управлению есть смысл прибегать, если происходит какой-то сбой непредвиденный в системе управления, с которым ответственные за определенный вопрос сотрудники не в состоянии справиться по объективным причинам или если вдруг увольняется ответственный сотрудник, РОП, например, или руководитель производства. Ручное управление компанией уместно в условиях кризиса, поскольку оно позволяет более гибко реагировать на все изменяющиеся факторы и оперативно принимать необходимые решения.
Говорить о какой-либо системности и последовательности при ручном режиме невозможно. Ошибки неизбежны. Либо по вине самого собственника, работающего в таком режиме, либо в его отсутствие, обязательно случится какая-нибудь фатальная ошибка. Помимо прочего, в такой ситуации сотрудники отвыкают принимать решения, становясь полностью зависимыми от руководителя: «даст поручение – делаю, не даст – курю бамбук».
При ручном управлении невозможно развитие бизнеса, потому что чем крупнее становится компания, тем глобальнее приходится думать ее руководителю, а не принимать ситуационные решения. На каком-то этапе бизнес должен превратиться в систему, работать как часовой механизм, когда на каждый возникающий вопрос существует регламентированное системное решение.
Как перейти от ручного управления к системному?
Это просто и сложно одновременно, но другого пути нет и не будет, все остальное стагнация и развал.
Сложно, в первую очередь, потому что сам владелец бизнеса должен прийти к пониманию того, что в управлении компанией необходимы изменения.
После этого, все просто — создать из бизнеса эффективную систему, которой можно управлять. И начинать надо с планирования продаж и производства. Процесс перехода от ручного управления на системный уровень бизнеса требует усилий, прежде всего, от владельцев бизнеса, потому что именно им необходимо будет помимо выполнения ежедневных задач еще и настраивать систему управления.
Но в итоге системный подход к бизнесу дает возможность перейти на новую стадию развития бизнеса и покорить новые невиданные высоты, пережить любые кризисы.
И лучше это делать с профессиональным проводником.
Хотите узнать как?
Пишите в комментариях или в личку.