Илья Краснов
Сегодня удалось подать заявку на рублёвый вывод на ранее подтверждённый счёт. Но статус- Ваш перевод не завершен
Требования законодательства предписывают нам более внимательно проверять некоторые операции. Ваш перевод средств находится на рассмотрении.
Всем, кто пытается вывести - процедура вроде работает, надеемся на лучшее.
Кому-то удалось вывести с Paypal рубли на привязанные банковский счёт? У меня даже не подтверждённый счёт не отправляет:
Возникла проблема с вашим счетом. Для решения этой проблемы свяжитесь с нами.
Естественно, в поддержку обратиться невозможно.
Да толку-то от этих специалистов, если баллы с карт воруют и даже отправку чеков на email в мобильном приложении за год так и не исправили.
Вы нахрена сюда это пишете и так многословно? Если вам деньги надо вернуть - пишите претензию продавцу, потом иск, а нам расскажите о результатах. Да, МВидео в плане сервиса - это днище. Так не покупайте у них.
Та же фигня, баллы украли и списали в другом городе. Поддержка ответила, что наверное у меня взломали телефон и, не тронув банковские приложения и важные личные/коммерческие данные, первым делом украли баллы Пятёрочки. Зарегистрировали заявку, но баллы не вернули. Заблокировали карту, выпустили новую, на которую баллы можно копить, а тратить нельзя - только через месяц. Ну или их снова украдут.
Считаю, вполне уместно брать из их магазина продукты без оплаты на сумму списанных баллов.
Ну давай расскажи нам, что гугл следит за нами и зарабатывает
Больше мне поддержка Aliexpress ничего не ответила, в этом их чуть - изобразить участие, а потом соскочить, оставив клиента наедине с проблемой.
После 4-го обращения в поддержку прислали фееричный ответ: "После проверки мы обнаружили, что Ваши споры с причиной " возврат / возврат" могут быть отправлены продавцам в Китай, так как по правилам акции AE+, указано, что "Большинство товаров надлежащего качества можно вернуть бесплатно. Для оформления возврата даже не нужно связываться с магазином" , то есть НЕ НА ВСЕ товары со знаком АЕ+ можно применить бесплатый возват, так как он указывается на странице с товаром, если у продавца на данмо заказе есть данная услуга. https://sale.aliexpress.ru/ru/__pc/aeplus_description.htm"
А на той странице описания услуги написано, что бесплатный возврат доступен для всех товаров.
Так что раз уж они реагируют на ключевые слова: теперь доказано - Aliexpress - кидалы и обманщики.
Номера заказов вы можете найти в 3-х моих обращения в вашу поддержку за последние 2 недели. Заказы 5003832201309768 5004093257079768 5004314066189768. Последний - вообще заказ с Tmall, для него тоже недоступен возврат, хотя от отправляется из России и на нём тоже указано Plus - быстрая доставка, удобный возврат. Скрины приложены.
И каждый раз приходилось в чате объяснять ситуацию заново, показывать скриншоты, после чего операторы как роботы обещали помочь и ... ничего не происходило. После очередной жалобы на почту прислали сообщение, что удобный возврат для этого товара недоступен. Хотя на нём стоит пометка Plus. Операторы поддержки в чате не помогают совсем, советуют открыть спор с указанием другой причины - не соответствует описанию. Тогда продавец соглашается на возврат и покупатель должен отправить его в Китай за своё счёт, иначе деньги отправят продавцу.
Сейчас обнаружил, что Удобного возврата нет ни для одного из недавних заказов с пометкой Plus - нет такой причины при открытии спора, хотя должны быть именно там. Не работает ни в одном из браузеров и мобильном приложении актуальной версии.
Plus не работает совсем. Доставка те же 4-5 недель, на дом никто не доставляет, приходится забирать с почты. Удобный возврат недоступен - при открытии спора нет соответствующей причины, бесплатный трек-номер не выдается. Поддержка советует открыть спор по "Личные причины" после чего выносится решение - вернуть товар в Китай за свой счёт, отправка товара ценой 2-4 тыс. руб. стоит 1,5-2 тыс. руб.
Я давно периодически там покупаю и всё это время Алиэкспресс - это сплошное кидалово.
мне рублёвая выплата от Paypal пришла, так что всё честно.
Paypal, спасибо, что лет 15 назад открыл для нас международные покупки!