Синдром Супермена. Как не стать жертвой эмоционального выгорания

Профессиональное (эмоциональное) выгорание – распространенное явление в современном обществе. Во многих странах синдром официально признан заболеванием, которое требует профилактики и лечения. Что же это за зверь, и как с ним бороться?

Для начала немного статистики. Согласно исследованиям Gallup, около 77% респондентов испытывали выгорание на своей текущей работе. Примечательно, что миллениалы больше подвержены синдрому (84%) и чаще задумываются о смене профессиональной деятельности.

Первым термин эмоционального выгорания ввел американский психиатр Герберт Фрейденбергер еще в 1974 году. В последнее время проблема стала настолько актуальной, что в 2019 году синдром был включен в Международную классификацию болезней.

ВОЗ определяет профессиональное выгорание, как феномен, развивающийся на фоне чрезмерной нагрузки и хронического стресса. По сути, это не болезнь, а комплекс факторов, которые провоцируют такие серьезные состояния, как тревожность, нервное и физическое истощение и даже тяжелая депрессия.

В первую очередь к СЭВ склонны те, чья деятельность требует контакта с большим количеством людей и отдачи энергии. Также синдрому подвержены представители профессий, где необходимо постоянно доказывать свою состоятельность в условиях жесткой конкуренции.

К ключевым признакам профессионального выгорания относятся:

Важно понимать, что такое поведение вполне логично. У организма заканчиваются ресурсы и он начинает бороться за собственное выживание, стараясь избавиться от всего, что поглощает энергию. В первую очередь – это работа. И если не удается вовремя “подзарядиться”, ситуация постепенно усугубляется.

В сетевом маркетинге дистрибьюторам приходится ежедневно взаимодействовать с большим количеством знакомых и незнакомых людей, зачастую совмещать бизнес с наемной работой.

Эмоциональному выгоранию подвержены все категории сетевиков, как новички, так и люди с большим стажем в МЛМ, достигшие высоких позиций в карьере. Рано или поздно наступает момент, когда каждый рабочий день дается с трудом, а мысль о том, что нужно взять в руки телефон, открыть компьютер и что-то делать, вызывает легкую тошноту.

Более того, когда ТОП лидер входит в такое состояние, его настроение передается всей команде. Реже проводятся встречи и вебинары, меньше звонков, снижается активность в соцсетях и как следствие – падает объем продаж. В такие моменты важно взять паузу и разобраться в причинах эмоционального выгорания.

Какого-то одного фактора, который запускает процесс, не существует. Как правило, это комплекс не очень значимых на первый взгляд стрессоров:

Одних эмоциональное истощение накрывает через несколько месяцев, других – через несколько лет, но это происходит практически с каждым МЛМ предпринимателем.

Степень проявления СЭВ зависит от изначального уровня мотивации, отношения к работе, способности находить баланс между бизнесом и личной жизнью. Условно процесс можно разделить на 4 стадии:

Выйти из первых двух стадий достаточно просто. Главная опасность таится в постепенном и незаметном накапливании стресса, когда состояние переходит в хроническую форму.

Сделайте паузу при первых признаках выгорания и выделите хотя бы день для полноценного отдыха. Подумайте, чего вам хочется больше всего, что поможет вам “перезарядиться”. Возможно это поездка на природу, йога, массаж, баня, занятие любимым хобби или встреча с друзьями.

Возьмите за правило: чтобы не происходило, один день в неделю посвятите себе. Не подходите к компьютеру, не берите в руки телефон, полностью забудьте о работе и сфокусируйтесь на том, что не связано с профессиональной деятельностью.

Если вы больше работаете с людьми, уединитесь. Если ведете бизнес исключительно в интернете – сходите в театр, на концерт или в кино. Регулярная перезагрузка и смена фокуса внимания наполнит вас новой энергией, освободит мозг для интересных идей и планов.

В этот период также немаловажно, чтобы рядом были люди, которые смогут оказать моральную поддержку, выслушать ваши жалобы и дать дельный совет.

Выстраивайте границы, если понимаете, что кратковременным отдыхом уже не обойтись. Четко разделите работу и личную жизнь. Приучите клиентов и партнеров не дергать вас в нерабочее время, постарайтесь не “брать работу на дом”. Как показывает практика, если правильно выстроить границы, 90% важных и срочных дел оказываются не такими уж и срочными.

Планируйте и делегируйте обязанности. Тема правильного планирования наверняка озвучивается на обучающих тренингах вашей компании. Чаще речь идет о повседневных действиях (встречах, презентациях, вебинарах, звонках) и карьеры в целом. Но бизнес – это лишь часть жизни сетевика. Поэтому важно уметь планировать время на отдых, общение с друзьями, хобби, хорошую книгу или фильм. Кроме того, работа по принципу “хочешь сделать хорошо – сделай сам” рано или поздно неизбежно приведет к эмоциональному и физическому выгоранию. По возможности, делегируйте свои обязанности и ответственность, как в бизнесе, так и в быту.

Если вы оказались на стадии серьезного истощения, как говорится “поздно пить Боржоми”. Здесь поможет только длительный, не менее 3 месяцев, отдых. Помимо восстановления сил, у вас будет время подумать, своим ли делом вы занимаетесь. Если вы попали в сетевой маркетинг случайно, не горите этим бизнесом, ситуация будет повторяться и вы в любом случае сойдете с дистанции. Возможно лучше поменять род деятельности, и получать удовольствие от работы.

Профилактика синдрома выгорания базируется на методах для поддержания физического здоровья и развития устойчивости к стрессовым факторам.

Расставляйте приоритеты. Определитесь, чего вы по-настоящему хотите получить от работы, жизни, от себя, своего окружения. Что для вас важнее – карьера, семья, деньги или здоровье. Речь не идет о крайностях и выборе чего-то одного. Подумайте, на какие компромиссы вы готовы идти ради работы, чем жертвовать и насколько эти жертвы имеют смысл.

Автоматизируйте свою работу. Современные технологии позволяют минимизировать ваше участие в бизнес-процессах, связанных с работой со структурой. В системах автоматизации собраны все необходимые онлайн-инcтрументы, с помощью которых можно:

Хвалите себя за каждый успех, даже маленький результат и шаг вперед. Делайте себе подарки за очередное достижение в виде поездки на отдых, шоппинга, похода в салон красоты и т.д. Главное, чтобы эмоциональный отклик был соизмерим с потраченными усилиями.

Уделите внимание личностному росту и саморазвитию. Читайте книги, обязательно посещайте обучающие мероприятия, тренинги, семинары, мастер-классы, открывайте в себе новые таланты. Профессиональное развитие и самосовершенствование – прекрасная профилактика эмоционального истощения, поскольку новые знания, общение, обмен опытом позволяет посмотреть на работу и жизнь под более широким углом зрения.

Занимайтесь спортом. Регулярная физическая нагрузка помогает избавиться от негатива, накопленного в стрессовых ситуациях. Только выбирайте вид активности, который приносит вам наибольшее удовольствие, чтобы не приходилось заставлять себя выполнять новые малоприятные обязательства.

Мыслите позитивно. Ищите новые источники для радости, настройтесь на позитив, улыбайтесь по утрам собственному отражению в зеркале, подмечайте все хорошее, что происходит с вами в течение дня.

Сетевой бизнес – это непростой и длинный марафон. Надеемся, что наши рекомендации помогут вовремя распознать проблемы и пройти его без ущерба для здоровья и энергии.