Весь цикл продажи состоит из поступления заявки на покупку, первого звонка, встречи и дожима покупателя. В ней есть определенный алгоритм, последовательность действий, количество исходящих. И нужно понимать, достигнуты ли все цели на каждом определённом этапе?