Добрый день! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с сложностями при взаимодействии с банком. МСС-код «Автоуслуги (MCC5511)» не участвует в начислении кешбэка. Список МСС-кодов, которые участвуют в начислении можно проверить по ссылке gazprombank.ru/upload/files/iblock/0a4/Programma-loyalnosti-_13112023.pdf До совершения операции узнать MCC-код можно в торговой точке, после — по номерам нашей горячей линии 8 800 100 07 01 и 400 (действуют на территории РФ), +7 495 980 41 41 (действует на территории РФ и за границей, плата взимается согласно тарифам оператора связи). Все условия по нашим продуктам и услугам опубликованы в публичном доступе на официальном сайте банка.
Александр, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы хотели бы во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальной сети vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Проведем проверку.
С уважением, Мария, команда экспертов Газпромбанка
Добрый день! Простите за долгий процесс решения вопроса по вашему обращению. Наши коллеги работают над этим в индивидуальном порядке. Сделаем все возможное, чтобы ускорить процесс.
С уважением, Мария, команда экспертов Газпромбанка
Добрый день!
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с сложностями при взаимодействии с банком.
МСС-код «Автоуслуги (MCC5511)» не участвует в начислении кешбэка. Список МСС-кодов, которые участвуют в начислении можно проверить по ссылке gazprombank.ru/upload/files/iblock/0a4/Programma-loyalnosti-_13112023.pdf
До совершения операции узнать MCC-код можно в торговой точке, после — по номерам нашей горячей линии 8 800 100 07 01 и 400 (действуют на территории РФ), +7 495 980 41 41 (действует на территории РФ и за границей, плата взимается согласно тарифам оператора связи).
Все условия по нашим продуктам и услугам опубликованы в публичном доступе на официальном сайте банка.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Александр, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы хотели бы во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС одной из социальной сети vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank, instagram.com/gazprombank. Проведем проверку.
С уважением,
Мария, команда экспертов Газпромбанка
Добрый день!
Простите за долгий процесс решения вопроса по вашему обращению. Наши коллеги работают над этим в индивидуальном порядке. Сделаем все возможное, чтобы ускорить процесс.
С уважением,
Мария, команда экспертов Газпромбанка