Всем привет) Да, мы постоянно развиваемся, за последние пол года точно стало лучше) Можно вот тут коротко глянуть что выходило https://www.pachca.com/updates
Звучит классно, гляну, спасибо! И вам отличного дня)
А, понял, с тех пор мы сильно-сильно прокачались, всё есть теперь)
Спасибо за упоминание, для многих клиентов, особенно близких к IT, автоматизации на базе мессенджера действительно очень важны. Инфраструктура Слака в этом смысле конечно мощная.
А так да, мы активно прокачиваем нашу апишку. Буду очень благодарен, если скинете в ЛС или сюда, каких методов конкретно не хватило. Если уже сообщали поддержке, когда уходили то скиньте почту в лс, пожалуйста, интересно будет отдельно глянуть.
Спасибо!) а под отложками вы имеете в виду «я отложил себе на потом, чтобы вернуться позже» или «я хочу нажать отправить сейчас, но чтобы сообщение отправилось позже»
На самом деле много молодых команд в Discord выстраивает довольно эффективное общение. Я тоже себя там не очень комфортно чувствую, но я и не пользовался им для гейминга, может поэтому.
Успехов! Приятно видеть что-то новое!
Пачку разрабатывает команда из 40 человек) Включая тех кто в штате и тех кто нет.
В статье мы писали ответ на ваш вопрос и даже приводили конкретный пример. Конечно мы не писали весь код и использовали open-source технологии.
Основной посыл статьи в том, что open-source – это супер. Паршиво только когда берут готовый open-source продукт, меняют логотип, делают пару незначительных правок и продвигают как новое уникальное решение.
P.S. Отчеты налоговой всегда показывают прошлую, а не текущую ситуацию.
Спасибо за коммент, прямых параллелей не было целей проводить. Заголовок поправил, чтобы минимизировать разночтения.
Хочется сказать по сути вопроса ожиданий. Конечно, каждая ситуация индивидуальная. Но любой анонс типа “В России запустили производство” или “В России выпустили” закладывает аудитории ожидания по поводу уникальности всех аспектов продукта.
На примере Р-ФОН:
- Отечественная ОС
- Отечественная сборка
- Иностранные комплектующие
В этом случае здорово работает подход максимальной прозрачности и публичности, примеры которого мы приводили в статье. Он позволяет минимизировать количество, порой незаслуженного, негатива к продукту и недопониманий.
Спасибо за вопрос. Да, мы сами создали эти продукты.
Как такое возможно?
- Компании много лет
- Это специализированные B2B решения, а не Операционная система.
- Все продукты на разных стадиях, где-то очень много поддержки и разработки, а где-то меньше
Спасибо за вопрос. В заголовке сказано про open-source сервисы. Мы специально даже в статье не приводим имен сервисов, которые скрытно выдают open-source решения за свою разработку.
Москвич и р-фон добавлены в заголовок для иллюстрации несоответствия ожиданий от брендов. В них заложена высокая стпень русскости, что и вызывало ажиотажные обсуждения раньше.
Но тогда придется 90% сообщений прокликивать, от этого тоже можно устать.
Мы тоже видим эту проблему и тестируем сейчас "Сквозные треды", чтобы можно было писать только нужным людям, не спамя в общих чатах. Если зайдет, то будем постепенно делать эту возможность публичной.
То есть часть переписки именно внутри чата не особо интересна и хочется её скрывать? А что если выделять то, что интересно? То есть наоборот, вытаскивать из чата нужное, а не скрывать ненужное.
Если нужного не много, то по идее так будет меньше действий.
Спасибо за коммент. В статье речь о форках, в которых делают минимальный ребрендинг и начинают продажи. У таких проектов действительно мало потенциала.
Спасибо за обратную связь! А уточните что вкладываете в понятие "Вложенность"? Структуру чатов или что-то другое?
Привет! Я из Пачки, подскажете чего вам не хватило, чтобы лучше с заголовком билось?
Это, наверное, тяжело назвать курьезным случаем, но когда учился по обмену в Финляндии столкнулся со странным "правилом". Все лекции стартуют ровно через 15 минут после старта по расписанию. Типа, чтобы никто точно не опаздывал.
Я сначала подумал, что ерунда, всё равно буду приходить на 15 минут позже, но оказалось, что когда в календаре и расписании указано время, то ты всё равно автоматом на него равняешься и забываешь о дополнительных минутах.
Несколько раз я вообще вспоминал, что никуда не опаздываю, когда уже бежал на пару.
P.S. на подарок не предтендую, так как связан с Пачкой, но не успел поделиться историей, чтобы она вошла в статью)
Привет, это Гриша, сооснователь Пачки. Спасибо за обратную связь.
На самом деле мы действительно сейчас выпускаем меньше фич, чем весной. Решили сначала закрыть вопросы по качеству и масштабированию, которые накопили из-за взрывного роста.
Выбрали такой подход, вместо роста любой ценой, чтобы как раз не попасть в ситуацию, как Slack в этой статье и не подвести наших текущих пользователей.
Отложка – отличная и нужная вещь и мы её обязательно реализуем. Сейчас мы общаемся с каждым, кто нам пишет и на основе обратной связи формируем наш роадмап (https://www.pachca.com/roadmap). Отложка там есть, в разделе "хотим реализовать".
P.S. А за последними обновлениями можно следить тут https://www.pachca.com/updates
Да, такая проблема была у некоторых пользователей. Если сохраняется на последней версии из стора 3.29.3 (не должна), то напишите, пожалуйста на greg @ pachca.com или в поддержку.
Прошу написать, так как эти ошибки очень сложно отловить на данный момент. Со своей стороны сейчас развиваем инфраструктуру, чтобы без помощи пользователей иметь возможность их воспроизвести.
Спасибо за разбор! Со многими пунктами согласен, особенно о зацикленности на себе, будем думать, как поправить.
Вообще мы в Пачке сейчас активно просим разных экспертов нас критиковать. Вот, например, разбор дизайна нашего сайта https://dsgners.ru/ux/677-obzor-lendinga-messendjera-pachka (вроде все моменты уже поправили).
Такой формат не дает нам какую-то супер узнаваемость или регистрации, но зато позволяет быстро становиться лучше. Да и такой контент гораздо полезнее для сообщества, чем просто "Смотрите, ребята сделали мессенджер".
Короче, ещё раз спасибо команде Рыбы.
Это Гриша, сооснователь Пачки. Приятно, что вы поднимаете рейтинги всем статьям про нас комментариями, спасибо.
Спасибо, Андрей! Очень здорово, что появляются продукты с четким фокусом, как ваш.
Привет! Это Гриша, сооснователь Пачки. Спасибо за обратную связь. Винда залетает буквально через неделю-две. Всё это время готовили большой пак оптимизаций, который вот-вот выйдет.
Спасибо, обсудим. Занес к нам в базу
Спасибо за комментарий Павел. Да, в проде бывают ошибки, как и в любом продукте которым пользуются сотни тысяч человек на 6+ платформах.
Это не массовые вещи, чаще всего связанные со спецификой ситуации пользователя на одной из платформ.
Благодаря мониторингам и обратной связи от клиентов такие вещи обнаруживаем и правим на регулярной основе.
Спасибо за обратную связь. Все предложения дельные и уже ждут в нашей базе своего часа, как доберемся по ним по приоритетам.
Буду благодарен, если опишите неудобные моменты. Будем рады поправить.
Спасибо ещё раз вам за комментарий и взаимных успехов вашему делу
На старте мы действительно стартовали со слогана "Бесплатно навсегда" так как искренне планировали freemium модель.
Затем нам пришлось отказаться от такого решения. О причинах подробно и публично рассказывали. https://vc.ru/services/149307-pochemu-i-kak-servisy-menyayut-monetizaciyu
В последующем мы учли этот урок и держали архивные тарифы всем пользователям без ограничений. То есть любое изменение монетизации не влияло на текущих пользователей. Именно так мы работали прошлые 3 года.
Привет! Это Гриша из Пачки. Спасибо, что делитесь опытом и за обратную связь)
За год мы действительно проделали большую работу:
https://www.pachca.com/updates
Кстати, а вы как-то стилизовали Mm под себя или оставили стандартный UI / цвета?