Evgeniy Fadeev

+1
с 2020
3 подписчика
28 подписок
Как работать с обратной связью в Ритейле

Не так давно в Клубе разгорелась дискуссия, как именно было бы правильно работать с обратной связью крупному ритейлеру, на какие индексы опираться, как правильно извлекать показатели, как интерпретировать, какие каналы и инструменты использовать, как анализировать и применять полученные результаты, как привязать все это дело к системе мотивации тор…

Схема извлечения индекса NPS Фадеев Евгений
33