Юра Горев
Сергей, у нас та же проблема. У одного товара видимость скрыта сразу же после прохождения модерации, второй товар показывает что продается, но перейдя на карточку висит, что товара нет в наличие. Все документы загружены, а товар не продается. От поддержки полная тишина, не знаем куда ещё обратиться. Что делать?
Вас разблокировали? А в чем причина? Мы каждый день отгружали заказы и всё вовремя, некоторые даже успели уже доставиться
Сижу весь день, думаю "что то заказов нет" а оказывается и на тот товар, который был загружен подпись "не доставляется в ваш город". Зато деньги за показы спонсорского товара весь день списываются, а заказать никуда нельзя. Просто шок.
Я тоже слышал, но тут прям сразу после модерации блок, даже карточку товара не создали, это что то новенькое, ещё и склад написано, что не активный, хотя первый товар, который мы загрузили можно покупать, в голове не укладывается как это возможно.
Здравствуйте, Сергей, обратите, пожалуйста, внимание на обращение https://vc.ru/u/539635-yura-gorev/140319-ozon-bag-v-sisteme-ili-chto-eto
Личный кабинет "Sonador Sketchbook" Номера обращений 412235, 412456 Хотим начать продажу продукции собственного производства как можно скорее, есть сертификаты, подключены к ЭДО, осталось только добавить бренд. Проверяли документы пару часов, а на добавление бренда уже 4-5 дней и тишина. Не знаю к кому ещё обратиться.
Сергей, у нас та же проблема. Уже долгое время не хотят добавлять бред, от поддержки тишина.
Сергей, уже 4 день полная тишина по поводу добавления бренда. Нам бы очень хотелось скорее начать продажи, как долго занимает процесс добавления бренда? В поддержке несколько дней назад написали "вам скоро ответят" четвёртый день без результата это явно не "скоро" ИП Горев Юрий Владимирович, личный кабинет "Sonador Sketchbook"
Сергей, здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, личные сообщения. Уже третий день не добавляют бренд. Хотелось бы скорее начать продажи.
Личный кабинет Sonador Sketchbook, ИП Горев Юрий Владимирович