Нашей задачей было масштабирование. Мы понимали, как управлять компанией из десяти человек, но когда в ней становится 20, 50, 100 или более сотрудников, нет понимания, что мы делаем. Процессы идут сами по себе, создаётся впечатление, что мы теряем контроль.