«Чтобы что-то изменить, нужно начать с себя». Отзыв учредителей AGT Plus о Business Booster

Максим Рогожин и Вадим Харитонов — соучредители AGT Plus. Максим занимает пост директора, а Вадим — коммерческого директора. Компания работает с 2003 года, занимается изготовлением и продажей мебельных фасадов и дверных блоков.

В 2019 году учредители прошли проект Business Booster и поделились с нами своим опытом обучения.

Отзывы в видеоформате смотрите тут.

Когда мы с партнёром только начинали, делали всё сами, но со временем поняли, что долго так не сможем. Мы начали брать на работу сотрудников. В один момент я понял, что мастер — это не тот, кто может делать всё сам, а тот, кто выращивает себе подобных.

Чтобы компания динамично развивалась, сотрудников нужно обучать. У них должны быть полномочия, возможности для карьерного роста. И тут мы столкнулись с трудностями: не покидала мысль, что сами можем сделать всё намного быстрее и проще. Это то препятствие, которое не давало развиваться нашей компании. Чтобы воспитывать себе подобных сотрудников и делегировать им задачи, необходимо доверие.

В компании стало меньше ручного управления, мы постарались максимально автоматизировать процессы. В достижении этой цели очень помогла наша классная команда. Мы наблюдаем за её успехами, делимся своими достижениями и понимаем, что процессы автоматизируются. Чтобы получить такой результат, нужно обучать сотрудников, инвестировать в их профессионализм. Пусть это не самый короткий путь, но уже через пару лет он приносит дивиденды.

Я хотел перемен в самой работе бизнеса, но вместе с этим понимал, что начинать нужно с себя. Спросите себя, что вы сделали, чтобы изменить то, что вас не устраивает, достаточно ли вы приложили для этого усилий. После этого станет понятно, что изменения мира начинаются с изменений себя самого.

У нас не было структуры, инструментов управления, системного управления. На обучении в школе владельцев Business Booster мы всё это получили. У нас появилось около 40 инструментов, которых раньше не было. Это организационные схемы, организационные политики, информационный и координационный центры и ещё много всего.

Теперь у нас есть фундамент, который позволяет растить себе подобных сотрудников, давать им возможность развиваться в профессии и достигать успехов. Вместе мы идём к нашей общей цели — дарить людям комфорт и гармонию.

Я понял, что задача владельца бизнеса — мечтать, а задача команды — воплощать эти мечты в реальность. Благодаря инструментам, полученным на Business Booster, мы смогли реализовать это в нашей компании. Мы смогли делегировать много полномочий подчинённым, что освободило наше время.

Важно, чтобы владелец мыслил творчески, не терял желание мечтать и создавал культуру своей компании. Развиваться нужно всесторонне, начиная от культурного досуга и заканчивая эстетическим восприятием мира. Это требует больших затрат времени, которого у нас не было, пока мы не научились распределять задачи в команде.

Сегодня нас не интересует сиюминутная выгода, мы мыслим на сотни лет вперёд. Задумываемся, что мы передадим будущим поколениям, как повлияем на развитие общества, как изменится наша страна и весь мир. Благодаря Business Booster мы постоянно расширяем свои рамки и развиваемся.

Вадим Харитонов — коммерческий директор AGT Plus — также поделился своим опытом обучения на Business Booster.

Мы поняли, куда масштабироваться и как это делать. У нас появилась система: мы понимаем, как должно работать предприятие с большим количеством сотрудников. Также мы внедрили инструменты управления всеми процессами.

Нашей задачей было масштабирование. Мы понимали, как управлять компанией из десяти человек, но когда в ней становится 20, 50, 100 или более сотрудников, нет понимания, что мы делаем. Процессы идут сами по себе, создаётся впечатление, что мы теряем контроль.

Мы хотели расширять компанию, но знаний и инструментов для этого было недостаточно. Появился вопрос, как всё устроено в больших компаниях и почему у нас нет того, что есть у них. Это и привело нас на Business Booster.

На бизнес-завтраках мы пообщались с сотрудниками Visotsky Inc и открыли для себя много нового. Изначально останавливали длительный срок обучения — 14 месяцев — и цена. Но пришёл момент, когда мы поняли, что это хорошая инвестиция в наше дело.

Система построена так, что ты получаешь очень много информации, потому с уверенностью могу сказать, что обучение — это труд. Мне пришлось изменить своё мышление, минимум трижды я переосмыслил свою жизнь. Нам давали знания не только по управлению компанией, но и по психологии. Это было очень полезно и интересно.

Кроме теории, у нас была практика. В качестве домашнего задания мы внедряли определённые системы в свою компанию. Учились не только мы, но и наша команда. Благодаря совместной работе с подчинённым мы получили много полезной информации, которая раньше до нас просто не доходила.

У нас появилась организационная схема, мы распределили обязанности между сотрудниками. Раньше подчинённые шли с любым вопросом в офис учредителей. Это приводило к тому, что мы были загружены операционной работой и не оставалось времени на стратегическое планирование. Сейчас у нас есть начальники департаментов, и они отлично справляются со своими обязанностями. Компания стала более организованной и прозрачной.

Сотрудники перестали воспринимать директора как владельца неиссякаемых денежных запасов. Они понимают, откуда берутся деньги и как распределяются. У нас с партнёром появилось время на работу над стратегией. В результате выросли продажи, коллектив начал работать как единое целое. Мы все работаем на результат и понимаем, что он даст в перспективе.

Если у вас есть сомнения — отбросьте их. Business Booster — то, что нужно для правильной организации компании. Вы получите систематизированные знания, вам помогут внедрить все инструменты в бизнес. Я бы сказал, что получил на программе бесценный опыт.

Руководители департаментов AGT Plus также рассказали нам, как им помогают в работе инструменты систематизации, полученные на Business Booster.

Руководитель департамента развития и пиара AGT Plus

«Лично мне очень нравятся утренние собрания. Я каждый день планирую свои задачи, чтобы на следующий день дать отчёт об их выполнении. Это очень хорошая мотивация. Также мне нравится коммуникационный центр: он помогает сэкономить личное время и время коллег. Например, если мне нужна подпись директора на документе, я помещаю его в ячейку и в течение дня забираю готовый результат, не отвлекая никого от работы».

Руководитель департамента качества и квалификации AGT Plus

«Мне нравятся статистики. Они позволяют следить за состоянием компании — контролировать товарные остатки, средства на балансе и т. д. Мы визуально видим, как работает компания в целом и как функционируют её отдельные участки».

— Александр Высоцкий