«У нашей компании не было таких результатов за всю историю», — результат резидента Business Booster Игоря Равлюка

Игорь Равлюк — совладелец компании Individualstairs, которая занимается производством мебели по индивидуальным заказам.

Все этапы, которые проходили на обучении, мы у себя внедрили: где-то на 100 %, где-то пока меньше. И наша компания уже изменилась, начиная с постановки целей. Потому что мы увидели новые моменты, поняли, как это должно выглядеть, и у нас даже настроение изменилось.

Мне больше всего понравились функции, которые мы расписали. Это очень сильно упростило нам жизнь. Сейчас, когда я сажусь прописывать людям функции, я уже знаю, как это сделать. Я просто отдаю это человеку, он прочитал, понял, куда ему дальше двигаться. Если вдруг что-то не понял, прошу, чтобы прочитал ещё раз. То есть я всё раскладываю по полочкам, и это работает.

Статистики — это вообще инструмент № 1. Они ставят всё по местам, избавляют от споров, потому что есть наглядные цифры. Кто-то не выдаёт продукцию, где-то ещё что-то. Ты открываешь статистики и смотришь, какие показатели были за неделю, за две. У меня до этого столько спорных ситуаций было с сотрудниками, и их решили статистики. Есть вопросы по зарплате, ещё что-то — просто показываю человеку статистику. Он говорит: «Да, всё понял, пошёл работать». Эти вещи меня вдохновили, потому что они просто «переключают» людей и не нужно спорить, что-то доказывать. Это очень помогло двигаться дальше. Ну и остальные инструменты постепенно вводятся, становится легче, нас стало уже больше.

Мы до Нового года выстрелили так, как не выстреливали никогда. И после праздников статистики зашкаливали. Это лучшие показатели за всю историю. Если это притягивает деньги, нужно ещё что-то сделать, чтобы они шли не только в компанию, но и мне (смеётся). Становится интересно, но нужно постоянно дошлифовывать. Я хочу поставить себе в план, чтобы каждый год учебные материалы перечитывать и улучшать ещё все инструменты. Потому что мы могли что-то забыть, упустить. Я даже иногда перебираю документы, что-то нахожу, думаю: «А мы же про это говорили, но не включили в работу». Эти моменты будем ещё перезапускать. И сейчас появился такой спортивный интерес, потому что мы вышли на другой уровень. Об этом даже говорят наши клиенты. И помогла в этом оргсхема, которую мы запустили.

Это трудозатратная и времязатратная работа. Но мы сделали это. И это вдохновляет двигаться дальше.