Я думаю, самым сложным было написать послание. Почему-то в нашей компании люди не привыкли к такому. Первый раз, когда писали послание, думали о том, как не обидеть сотрудника, как сделать так, чтобы он правильно всё понял. Но в целом, если убрать из этого сообщения эмоции, то сотрудник воспринимает послание нормально, адекватно и старается исправить ошибки.