Виталий Белов
У америкосов чувак написал такой сервис. Только он не на чатботов был настроен а на людей. Тролил их по-полной.
Вы можете предугадать все внезапные вопросы? И сразу запрограммировать все ответы? Не смешите меня... "А откуда у вас мой номер телефона?", "А можете попозже позвонить?", "А мне вот вчера тоже от вас звонили это не вы были...". И еще 300 встречных вопросов занудному менеджеру. И даже банальное "Чё?" ставит в тупик робота. Нормальный человек повторит вопрос, в робот ляпнет "Я не расслышал ваш город" и сядет в лужу...
Легко распознаются роботы по паузам длиннее обычных. Им требуется сначала разпознать речь, а это у звонобота сторонний сервис (яднекс или гугл уж не помню), а потом подгрузить нужную фразу. На этом этапе уже начинаю подозревать. Дальше-больше. На вопрос робота-псевдоменеджера:" А в каком городе вы находитесь?" отвечаю вопросом на вопрос:"Ой я забыл как вас зовут, напомните". Тут-то робот и палится. Он говорит:"Извините, я не расслышал ваш город". Разве нормальный человек так отвечает? Дарю эту фишку.
Не успел рассеяться угар от Кэшберри, как новая напасть... Лохи неистребимы...
Современным людям нужны современные подходы. В мое время мотивацией были грамоты и поздравление тебя на школьной линейке. В текущее время ачивки, лайки, шеры и просмотры. Надо просто это принять. И автор сразу станет родным и близким :-))) и таким понятным..
А срок давности, что ли отменили?
Но они активно работают над этим :-)...Все в процессе
9:40 - Я легенда!
Я уверен, что аналитика есть. Но захотите ли вы программировать все "внезапные" вопросы? То есть вы спрашиваете "Какой у вас город" и потом все варианты ответов программируете. Вы думаете, что это там так "легко и просто"? Предлагаю вам поюзать их сервис. Я пользовался. И скажу, что запрограммировать хотя бы 30 "внезапных" вопросов будет проблематично. Уверен, что есть ниши, в которых робот может заменить оператора. Тот же сбор однотипных данных. Как показания счетчиков, которые они уже реализовали. Вероятно, можно, заказ пиццы реализовать. Может быть покупку авиабилетов или аренду номера в гостинице. Но полноценно оператора пока не заменить. Человек - существо непредсказуемое...