Николай Смирнов

да

!

Здравствуйте, Анастасия! Меня зовут Николай, я работаю в М.Видео. Мне очень жаль, что вы столкнулись с этой неприятной ситуацией :(
Рекомендую вам обратится в магазин с письменной претензией для проведения независимой экспертизы, по результату которой будет принято соответствующее решение.
Независимая экспертиза покажет, присутствуют ли нарушения по сборке устройства из-за первичного ремонта или нет. Разумеется, если подтвердится факт нарушения сборки, мы удовлетворим ваши требования обмена/возврата.