Денис, здравствуйте. Для нас важно отвечать клиентам как можно быстрее, поэтому мы решили отказаться от поддержки по электронной почте и перевести все силы в чат. Также всегда готовы помочь в официальных аккаунтах в соц. сетях. Они отмечены галочкой верификации. Видим претензию, передали её коллегам из юридического отдела. Также подключились к решению ситуации. Нам потребуется время, чтобы проверить детали. Вернёмся с ответом, как только получим новости.
Чат недоступен. Поскольку для того чтобы Надин не смогла вернуть товар, озон закрыл аккаунт. Войти в него не возможно. Я понимаю почему озон так делает. После деактивации аккаунта покупатель абсолютно беззащитен. Но я не Надин и не собираюсь просто плакать на кухне по причине того что озон меня кинул в особо жестокой форме. Озон получит ответку в полной мере.
К сожалению вы нас не услышали. Перед официальной частью мы приступим к неофициальной. Приступим к проверке товара озон. Как мы это будем делать. Открываем раздел сумки (например), ставим начать с самого дорогого, выбираем продавец озон ( мы просто уверены что у всех других продавцов все ок ), привязываем карту и заказываем две сумки с оплатой при получении. Как вы думаете, какая гарантия что приедет испорченный товар? Я уверен что 95 %. Можно только сделать ставку какая будет проблема. Молния или порвана подкладка. Я думаю что проверкой двух вещей не стоит ограничиваться.....десять или двадцать....даже если без оплаты при примерке у нас хватит денех заказать для проверки десяток изделий. Я вообще молчу про то что может сломаться и порваться при примерке..... Мы самые законопослушные граждане никогда не нарушаем закон....Мы просто хотим вернуть девушке деньги которые вы у нее украли. Которые она копила пол года....Как то так. Просто не красиво так кидать людей на такие суммы. 90 тысяч это не три копейки. Я понимаю что в озон идут важные процессы, нужно выходить на прибыль и все такое прочее.....Неужели вам не хватает тех денег которые воруете у продавцов и владельцев пвз. И теперь взялись за покупателей.....фу таким быть.
Денис, здравствуйте. Для нас важно отвечать клиентам как можно быстрее, поэтому мы решили отказаться от поддержки по электронной почте и перевести все силы в чат. Также всегда готовы помочь в официальных аккаунтах в соц. сетях. Они отмечены галочкой верификации. Видим претензию, передали её коллегам из юридического отдела. Также подключились к решению ситуации. Нам потребуется время, чтобы проверить детали. Вернёмся с ответом, как только получим новости.
Чат недоступен. Поскольку для того чтобы Надин не смогла вернуть товар, озон закрыл аккаунт. Войти в него не возможно. Я понимаю почему озон так делает. После деактивации аккаунта покупатель абсолютно беззащитен. Но я не Надин и не собираюсь просто плакать на кухне по причине того что озон меня кинул в особо жестокой форме. Озон получит ответку в полной мере.
Чат недоступен. Поскольку для того чтобы Надин не смогла вернуть товар, озон закрыл аккаунт. Войти в него не возможно.
К сожалению вы нас не услышали. Перед официальной частью мы приступим к неофициальной. Приступим к проверке товара озон. Как мы это будем делать. Открываем раздел сумки (например), ставим начать с самого дорогого, выбираем продавец озон ( мы просто уверены что у всех других продавцов все ок ), привязываем карту и заказываем две сумки с оплатой при получении. Как вы думаете, какая гарантия что приедет испорченный товар? Я уверен что 95 %. Можно только сделать ставку какая будет проблема. Молния или порвана подкладка. Я думаю что проверкой двух вещей не стоит ограничиваться.....десять или двадцать....даже если без оплаты при примерке у нас хватит денех заказать для проверки десяток изделий. Я вообще молчу про то что может сломаться и порваться при примерке..... Мы самые законопослушные граждане никогда не нарушаем закон....Мы просто хотим вернуть девушке деньги которые вы у нее украли. Которые она копила пол года....Как то так.
Просто не красиво так кидать людей на такие суммы. 90 тысяч это не три копейки. Я понимаю что в озон идут важные процессы, нужно выходить на прибыль и все такое прочее.....Неужели вам не хватает тех денег которые воруете у продавцов и владельцев пвз. И теперь взялись за покупателей.....фу таким быть.