User Story Mapping для Самоката

Последнее время по пути на работу и обратно всё чаще встречаются курьеры с розовой термосумкой Самоката. Мы решили посмотреть, а что у них с клиентскими путями и нарисовали карту. Смотрите, что вышло.

Про картирование пользовательского пути мы рассказывали в прошлый раз, но как это работает лучше показывать на живом примере.

Не обошлось без экспериментов. Мы решили дополнить классическии подход и отразить на карте уже реализованные фичи (см. синие стикеры). Так команде Самоката будет проще ориентироваться в функционале и не «изобретать велосипед».

Ну а дальше только наши идеи и предложения для бэклога.